RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

26 de mayo de 2008

12, 13, 14 DE MAYO

SERIES.

Se refiere un espectador a
PLANTA 25, serie emitida durante varios meses por CSTV y se queja de haya sido retirada de la programación "sin previo aviso" y "antes de que los espectadores hayan podido ver el capítulo final en el que tendría que producirse el desenlace de las tramas de la serie". No es la primera vez que hay una queja en este sentido, de manera que se ha solicitado información en dos direcciones: la primera para aclarar lo del "final de la serie" y la segunda para constatar datos que el Defensor ya daba por ciertos. El último capítulo de la serie a la que se refiere este espectador fue emitido el pasado día 28 de abril. Ciertamente no parecía "el último", ya que normalmente este tipo de series se dejan "abiertas" y con las tramas sin desenlace para no descartar una posible segunda parte. En todo caso la RTVA ha emitido todos los capítulos sobre los que tenía derecho y desde ese día, 28 de abril, no ha figurado anunciada en su programación, como se habrá podido comprobar en la WEB o en cualquier otro medio en el que pueda consultarse la programación de la RTVA.

FELICITACIONES.

No son habituales en la Oficina de este Defensor, pero como dice el dicho gallego referido a las MEIGAS "HABERLAS HAYLAS". Una espectadora dice textualmente: "quisiera manifestar mi felicitación a CANAL DOS ANDALUCÍA por la programación de cine que nos proponen. En concreto, el sábado día 10 de mayo disfruté de una gran película, EL SIRVIENTE, además sin cortes publicitarios". En el segundo caso, un espectador de Almería felicita a la RTVA por sus espacios SE LLAMA COPLA y RATONES COLORAOS que le parecen "de lo mejor de la programación".

SUGERENCIAS Y OPINIONES.

La primera llega desde Málaga y es de una espectadora que ha visto en CSTV "un espacio dedicado a la feria de Jerez de la Frontera" y que sugiere que "se haga una cobertura informativa similar con todas las ferias de Andalucía", algo que por cierto CSTV viene haciendo cada año. De ferias también habla otra espectadora de Sevilla que se refiere al BLOG del Defensor y dice: "he visto una queja de un espectador sobre el tiempo dedicado a la feria de Sevilla, y yo me pregunto, ¿por qué no se queja nadie sobre el tiempo que se le dedica al Rocío, a los carnavales que los ponen hasta la saciedad? ¿Porque solo se quejan con las cosas de Sevilla? ¿Porque nos tienen tanta envidia los propios andaluces?" No hay que hacer muchos comentarios al respecto ya que la opinión es bastante ilustrativa. En todo caso no debe perderse de vista que Sevilla es la capital de Andalucía, donde todas las instituciones privadas y públicas tienen sus cabeceras para la región y que es la ciudad andaluza que cuenta con mayor número de habitantes. Al Rocío también se refiere un espectador de Córdoba que indica: "llevan años dedicando espacio a este asunto muy por encima al que dedican a otras romerías: léase por ejemplo la de LA VIRGEN DE VALME o la de la Virgen de la Cabeza". Cita unas cuantas más e insiste en que se trata excesivamente la Feria de Sevilla frente a otros festejos andaluces.

PROGRAMA DE RADIO.

A "EL PAÍS DE LOS SUEÑOS", programa que se emite en RADIO ANDALUCÍA INFORMACIÓN, se refiere un oyente que solicita información ya que no sabe cuándo puede escucharlo. Según los datos facilitados al Defensor, el programa se emite los sábados a las 22 horas y los domingos a las 17,00 horas.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.