RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

30 de junio de 2008

16 Y 17 DE JUNIO

RÓTULOS EN LOS INFORMATIVOS PROVINCIALES DE CSTV.

Plantea un espectador una queja relacionada con esta cuestión: "en la desconexión provincial para la emisión de los informativos correspondientes suelo seguir el que se emite desde
Sevilla, por ser la provincia a la que pertenece mi municipio. Quizás por mi desmesurado afán de que se trate con ecuanimidad a todos, he observado que la inmensa mayoría de los rótulos que insertan en la parte inferior derecha de la pantalla para ubicar una noticia no consiguen su objetivo, o eso me parece a mí. Le pongo unos ejemplos y luego continúo con la exposición del tema. El lunes 2 de junio se incluyeron estos dos rótulos: "C/ Mar de Plata, esta mañana" y "C/ Jabugo, esta mañana" (el espectador pone más ejemplos, aunque se pueden obviar). Pues bien, sigo. Revisando estos rótulos, ¿no se observa que falta algo? ¿No se echa de menos la indicación sobre en qué municipio, pueblo, ciudad, villa... tienen lugar los acontecimientos que rotulan? Quizás su respuesta sea que se trata de Sevilla porque es el informativo de Sevilla. Si es así, me callo. Pero yo tenía entendido que es el informativo provincial, y por tanto no estaría de más que ubicasen con mayor concreción la noticia añadiendo a cada uno de los lugares, y antes de la hora del día en que han tomado las imágenes, la palabra SEVILLA". Añade algunas cosas más y una consideración para terminar: "algo paradójico, ¿por qué en el informativo local rotulan "Teatro de la Maestranza, anoche" y, en el general de las 14:30 horas ponen "Teatro de la Maestranza, SEVILLA, anoche"? El mismo derecho tenemos a saber que se trata del referido teatro los espectadores del resto de Andalucía como los de la provincia de Sevilla que no residimos en la capital". Como es lógico se ha solicitado información sobre el tema. Existe en la RTVA una NORMA de rotulación que indica cómo han de especificarse los datos que acompañan a noticias o reportajes. De manera que, por lo que el Defensor extrae de dicha norma y por resumir, en los informativos provinciales no se especifica la palabra "Sevilla", ni siquiera cuando se rotula para localidades de fuera de la capital, porque por defecto, todo lo que ofrece un informativo en desconexión es de la propia provincia. Es decir, se marcaría "Gualdacanal, hoy", pero no "Guadalcanal, SEVILLA, hoy". En el caso de los informativos en cadena sí que aparecería así. Ésa es la razón por la que tampoco se marca la capital y sí se localiza con mayor precisión. Dicho esto, Se puede considerar que la norma en cuestión necesita una mejora en el sentido indicado por este espectador y es por ello por lo que no está de más proponer que los rótulos contengan la localización de la ciudad en la que ocurre la acción de la noticia. Podría darse el caso, por ejemplo en Málaga, de que hubiera un acto en el Teatro Cervantes. Lo natural es que fuera en el de la capital que es el más conocido y el que más actos organiza. Sin embargo hay otro en ÁLORA, población ciertamente importante y otro más en ANTEQUERA, cuya importancia como ciudad está fuera de toda duda (y posiblemente haya alguno más en otro municipio) con lo que el rótulo podría prestarse a confusión. Hay que añadir también, en aras a tratar de mantener una cierta ecuanimidad en este asunto, que el rótulo es un elemento más de la noticia y que texto e imágenes son los elementos que ofrecen toda la información de la acción de la que trata una noticia.

FELICITACIONES, SUGERENCIAS, OPINIONES...


Dos felicitaciones para empezar, ambas por el programa que CSTV dedicó a mediados de junio a la cantante
ROCÍO JURADO. Las hacen dos espectadoras desde Málaga y Sevilla. Y precisamente desde esta última provincia una espectadora sugiere que CSTV haga programas basados en obras de los hermanos ÁLVAREZ QUINTERO. Sobre cine habla otra espectadora refiriéndose a la película ASUNTO DE MUJERES que se emitió en el espacio CINE EUROPEO SUBTITULADO (CANAL SUR 2). Según explica "se hacían referencias a la Virgen" que le parecen "irreverentes". Y de la Virgen, pero de la de Fátima habla también otra espectadora de Huelva quien afirma que esta imagen "ha estado tres días en la localidad onubense de AYAMONTE, donde llegó en barco desde Portugal, y la RTVA no ha sacado nada de nada", lo que no es cierto ya que se dio información de ello en los informativos de CSTV del fin de semana. Otra sugerencia de un espectador: "que se incorpore también el nombre de Radio Andalucía Información en la programación de dicha emisora en la pagina 412 del teletexto", a lo que el responsable del servicio ha accedido amablemente.

MÁS OPINIONES.

Un espectador de Sevilla considera que en los programas especiales del décimo aniversario de
CANAL SUR 2 se ha hecho poco caso a "uno de sus mejores programas, si no el mejor, TESIS". Y otra referencia religiosa con respecto a la procesión del Corpus: "he comprobado este año, nuevamente, como CSTV se ha olvidado de retransmitir en directo la procesión del Corpus de Sevilla, cosa que no ocurre ningún año con la de Granada. No puedo comprender como ocurre esto, toda vez que aunque coinciden en día de celebración, no lo hacen en horario, pues el de Sevilla, sale muy temprano y la de Granada lo hace sobre las 12,00 del mediodía. No creo que sea por falta de equipos de transmisión, pues cuando hay coincidencia en algunos partidos de balompié si lo hacen al mismo tiempo, o los días de Semana Santa o las cabalgatas de Reyes. Pienso que lo que existe es una gran discriminación con Sevilla que es, pese a quién le pese, la capital de la realidad nacional de Andalucía, tal como figura en nuestro Estatuto de Autonomía. Espero que para años venideros se remedie esta circunstancia". Nada más que añadir.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL SUR 2, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.