RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

19 de junio de 2008

EL BLOG DEL DEFENSOR






A propuestas de una espectadora se escribe este comentario. El BLOG DEL DEFENSOR dio sus primeros pasos en 2006 y resulta un extraordinario instrumento para cumplir con la función que el Consejo de Administración le tiene encomendada a la figura como "cauce de participación" o "caja de resonancia" de las opiniones de los espectadores". El BLOG es una magnifica herramienta de comunicación y participación social que ha pasado de tener en 2006, 5.177 "visitas únicas" a situarse en 2007 en 11.087, lo que duplica el número de personas que han visitado en alguna ocasión esta WEB en la que se exponen comentarios, quejas, sugerencias, opiniones y preguntas que hacen los espectadores y oyentes de la RTVA (fuente: http://www.statcounter.com/). Los meses de mayor registro de visitas, tal y como puede verse en el gráfico primero, son los de febrero, marzo y abril, siendo la época estival la de menor actividad de los internautas que acuden a la página del Defensor. El otro referente en este aspecto es el relativo a las "páginas visitadas" por estos internautas (esto es la actividad de los usuarios cada vez que entran en el BLOG DEL DEFENSOR) que se incrementan notablemente en 2007, llegando al número de16.294 frente a las 7.442 de 2006, que es la información que se aporta en el segundo gráfico que puede verse en este comentario. La comparación de estos datos (que miden distintos parámetros de la actividad de los visitantes a una página web) durante 2007 puede verse en el último gráfico. Ello indica lo importante que está resultando esta herramienta.