RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

7 de octubre de 2008

26, 27, 28, 29 Y 30 DE SEPTIEMBRE.

ANIMALES.

Hace unos días una espectadora sugería la posibilidad de que CSTV emitiera un programa dedicado a los animales de compañía. Pues bien, según informan al defensor, desde el pasado domingo se puede ver por las tardes un programa llamado
ANIMALES EN FAMILIA que cubre completamente la sugerencia de esta espectadora.

RÓTULOS.

Se queja un espectador de Málaga de que el otro día en el programa CONTRAPORTADA pudo verse un rótulo en el que se leía "La familia Flores echa una piña en torno a ELENA FURIASE" y critica el mal uso del lenguaje que se hizo en esta ocasión. El Defensor ha comprobado que en efecto el 12 de septiembre a las 13,36 apareció el rótulo tal y como lo explica este espectador. Conviene aclarar que una cosa es "echa" del verbo echar y otra muy distinta "hecha" del verbo hacer y del contexto de la información y del mismo rótulo se deduce que lo que quería decirse es que la familia Flores se había "hecho" una piña con esta familiar suya a propósito del estreno de una obra artística que no hace al caso. Se comprende la rapidez y nervios con los que se trabaja en televisión y más en un programa en directo como es el caso, pero habría que ser cuidadoso con el uso del lenguaje que es, junto con la imagen, una de nuestras herramientas fundamentales de trabajo, aunque también es cierto que "errar es humano".

OPINIONES.

Algunas se refieren a la presencia de famosos en programas de CSTV. Por ejemplo un espectador de Jaén entiende que personas como BELÉN ESTEBAN "no aportan nada a la sociedad y no deberían salir en una televisión pública". Desde Sevilla otro espectador opina que el bailaor FARRUQUITO "no debería aparecer en CSTV después de lo que hizo" (se refiere a un suceso en el que el bailaor atropelló a una persona y se dio a la fuga, un suceso por el que ha pasado varios años en prisión). Esta otra espectadora nos sigue desde Valladolid y sugiere que "se mejoren los contenidos de LA TARDE CON MARÍA", programa que sigue con asiduidad.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor/a del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL SUR 2, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

PÁRRAFO DE LA DISPOSICION REGULADORA DEL DEFENSOR/A DEL OYENTE Y EL ESPECTADOR: "Ningún instrumento se debe desechar para animar esa participación ciudadana en la cuestión de los contenidos de televisión y radio; en este sentido se crea la figura del Defensor/a del Oyente y del Espectador como servicio al usuario y caja de resonancia de la opinión de la sociedad andaluza y cauce de sus propuestas".