RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

17 de julio de 2008

05, 06, 07, 08 Y 09 DE JULIO DE 2008.

TECNÓPOLIS.

A un reportaje sobre la localidad de
MARBELLA (Málaga) emitido en el programa TECNOPOLIS (CSTV) se refiere una espectadora, planteando además una queja por ello. Y explica: "el espacio del 22 de junio, me quedé sorprendida y hasta dolida con el último reportaje de este programa. Trató sobre una terraza de verano en MARBELLA y se mostraba cómo se divierten los "SUPER RICOS" con derroches de lujos, haciendo comentarios los gerentes de este establecimiento, de cómo en las fiestas se hacen competiciones a ver quien se gasta más dinero en champan tirándola sobre los que bailan". Además añade: "creo que este reportaje hirió a muchos andaluces, y además está de más para nosotros, ya que muchos de nosotros ni siquiera podemos disfrutar de unas vacaciones en la playa". Al margen de que cada editor incluye en sus programas aquello que cree conveniente y conforme a criterios, el Defensor se pregunta: ¿es realmente una frivolidad emitir un reportaje como el que narra esta espectadora en un programa como TECNÓPOLIS? En la WEB, el programa se define como un espacio que pretende mejorar la calidad de vida de los ciudadanos pero también como un lugar para hablar de innovación. De manera que el Defensor se ha dirigido al responsable del programa quien ha hecho una reflexión ciertamente sincera sobre el reportaje emitido respecto al GLAMOUR de MARBELLA: "lamento que el último reportaje de nuestro programa pudiera herir la sensibilidad de esta espectadora. Me disculpo por ello. Lo único que pretendíamos es, una vez más, mostrar lo más atractivo y positivo de los pueblos y ciudades de Andalucía con el espíritu constructivo que, creo, nos caracteriza. En el caso de MARBELLA, una población tristemente célebre en los últimos años por los escándalos policiales y la corrupción urbanística, se nos ocurrió resaltar el "GLAMOUR" e indudable interés internacional que despiertan algunas de sus instalaciones turísticas más de moda con el fin de combatir la imagen negativa que se está proyectando de esta ciudad con el consiguiente perjuicio para la mayoría de su población. No olvidemos que la mayor parte de los ciudadanos de esta localidad de nuestra tierra viven de la hostelería y del sector turístico. Además, queríamos contrarrestar en parte el rumor de que MARBELLA ya ha perdido el interés de los magnates, famosos y turistas más ricos del mundo que han optado por otros lugares distintos a este rincón de Andalucía, famoso desde los años setenta por ser un centro de atracción internacional de artistas y actores de cine. Una situación que tanto ayudó, en su momento, a abrir nuestras fronteras y facilitar la llegada de la democracia a nuestro país. Mis disculpas de nuevo, si en este intento por mostrar lo más positivo de nuestra tierra hemos herido la sensibilidad de esta espectadora. Lo tendremos en cuenta para futuros reportajes". Sólo se podría añadir que no está mal el final de la explicación del director del programa, en cuanto que no está de más sugerir que estos temas se traten con suma delicadeza, aunque pretendan difundir aspectos característicos y positivos de Andalucía de cara al exterior.

CAMBIO DE NOMBRE.

Más sobre esta cuestión que el Defensor ya ha trasladado a las instancias adecuadas y que despierta polémica en algunos foros de Internet, además de en algunos otros medios. Dos espectadores se dirigen al Defensor para plantear nuevas inquietudes respecto al nombre de la segunda cadena de televisión de la RTVA. El primero, desde
Cádiz, explica: "quiero mostrar mi disconformidad sobre el cambio realizado en la nomenclatura del segundo canal autonómico, CANAL 2 ANDALUCÍA a CANAL SUR 2. No entiendo qué motivo hay en este cambio. Me parece que este nuevo nombre que sólo hereda la impersonalidad del de la primera cadena. Con ello se hereda un nombre que podría atribuirse a cualquier televisión o radio del mundo, ya fuera argentino, portugués o de Murcia. En nuestra tierra si hay algo que nos sobra es historia, tradición, identidad, y por ello dispondríamos de cientos de nombres más representativos para las distintas cadenas y cadenas de radio de la RTVA. Con ello además, quiero criticar el excesivo uso de la palabra sureño como sustitutivo de lo relativo a nuestra comunidad en las distintas cadenas del grupo. Puedo llegar a entender este uso en otras cadenas... pero en la que se supone que es la nuestra, la cadena andaluza, en mi opinión lo relativo a sureño haría referencia al Campo de Gibraltar, no a Andalucía completa". El segundo espectador que escribe al Defensor tiene otra visión del asunto: "felicito a CANAL SUR 2 por su nuevo nombre y por la eliminación de la palabra Andalucía. Sur ya significa sobradamente Andalucía cuando hablamos de España".

SUGERENCIA.

Hay un oyente que solicita que RADIO ANDALUCÍA INFORMACIÓN elimine de su nombre la última palabra, ya que la emisora incluye contenidos que van más allá de la información y además hace la siguiente petición: "sugiero que Radio Andalucía, tenga conexión diaria con
CSR a partir de la nueva temporada en Septiembre en los siguientes horarios: de 2 de la madrugada a 8 y 30 de la mañana y además que a partir de septiembre se eliminen las noticias en otros idiomas y se sustituyan con más noticias de ámbito local y provincial".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL SUR 2, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.