RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

8 de mayo de 2007

20, 21, 22, 23 Y 24 ABRIL

FELICITACIÓN Y SUGERENCIA.

Una espectadora felicita de manera genérica a la RTVA por la programación de CANAL DOS ANDALUCÍA y además sugiere "una pronta vuelta a la programación del espacio BUENAS NOCHES, BIENVENIDOS".

SOLICITUD.

Una espectadora de GRANADA quiere adquirir en formato doméstico el programa UNA LLAMA VIVA que ya se emitió hace unos meses en CANAL DOS ANDALUCÍA. Lamentablemente en este momento no hay en la RTVA un servicio de estas caracteristicas que permita a los espectadores comprar programas o imágenes ya emitidas.

LA BANDEJA DE LA RADIO.


Se refiere un espectador a un
Informe del Defensor, de principios de abril, en el que se hablaba de este servicio de CSR y se entrecomillaba una explicación recibida desde CSR con respectop a LA BANDEJA: "estamos en pleno proceso reflexivo en torno a LA BANDEJA DE LA RADIO y la oferta que incluimos en ella. EL CÍRCULO ha vuelto a reponerse. En cualquier caso, las decisiones definitivas aún no están tomadas. La cuestión es que la bandeja de la radio es sólo un servicio complementario, y no creemos que sea muy conveniente poner a disposición de los oyentes toda nuestra oferta radiofónica en diferido. Ninguna radio lo hace". El Defensor manifestaba su convencimiento de que, efectivamente, los servicios que se ofrecen por Internet son complementarios. Pues bien, un oyente quiere aportar su reflexión al respecto: "creer que esta opción es sólo un servicio complementario, es partir de la base de que el futuro sigue pasando por quedarse encorsetado en un horario, tanto para la radio como para la televisión, cuando disponemos desde hace tiempo de aparatos y medios técnicos, capaces de ofrecernos todo y a todas horas(cine, música, etc. ). Si existe la posibilidad de difundir un programa de radio a todo el mundo y a cualquier hora, ¿Por qué no hacerlo? Se ganan oyentes y se llega a nuevos sectores de población que están abandonando las formas tradicionales de oír la radio, ver TV y leer los periódicos. Si esto es un problema legal, en el cual la SGAE ha puesto trabas a la difusión de los programas musicales en Internet, se tendrán que buscar soluciones, pero no cerrarse al futuro. Quisiera que estas reflexiones se las haga llegar a los responsables de la RTVA, para poder seguir disfrutando del programa LA MUSICA DE TOM que dejó de estar en la BANDEJA DE LA RADIO desde el pasado mes de Febrero ya que a la hora que se emite me es imposible oírlo". Pues se hace llegar la reflexión a los responsables de CSR.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración de la RTVA que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.