RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

28 de abril de 2008

15 Y 16 DE ABRIL

QUEJAS, OPINIONES, FELICITACIONES Y SUGERENCIAS.

Una espectadora plantea la siguiente queja: "he llamado al programa LA
TARDE CON MARÍA para participar en la sección de adelgazamiento y se me ha dicho que sólo se admitían espectadores de Andalucía, lo que no me parece justo". El Defensor ha solicitado información a la dirección del programa que ha explicado que se sigue este criterio por razones evidentes ya que los que participan en esta sección se someten a un régimen que marca una nutricionista profesional requiriéndose un seguimiento personalizado de cada caso. También de llamadas a teléfonos de programas habla otro espectador de Sevilla que lleva "dos meses llamando al teléfono de consulta de los médicos que participan en MIRA LA VIDA y que siempre está comunicando". En este caso el Defensor ha sido informado de que "son muchas las llamadas que se reciben y es por ello que muchos espectadores no consiguen conectar con el espacio". La única sugerencia que se puede hacer en este caso es que la llamada a este teléfono se haga fuera del horario de emisión del programa. Con respecto al espacio MENUDA NOCHE, una espectadora felicita a los que lo hacen por que "cada programa nuevo supera al anterior". En cuanto al capítulo de sugerencias hay dos muy concretas: la primera para que se divulguen más los problemas medioambientales de Huelva y la segunda para que en los programas dedicados a la copla "se promocione a los nuevos compositores andaluces actuales, que hay muchos y muy buenos".

IMPRECISIONES.

La primera la aclara un espectador de
Málaga: "en un informativo cuando se han referido a la noticia sobre la actuación policial en torno a la secta polígama de TEXAS (Estados Unidos) han hablado de ella como La Iglesia De Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. Debe tratarse de un error ya que esta secta fue fundada por un miembro excomulgado de la Iglesia que responde al nombre que han mencionado, hace ya 100 años cuando se abandonó y prohibió la practica de la poligamia entre los mormones. Lo correcto hubiera sido hablar de La iglesia Fundamentalista de Jesucristo los Santos de los Últimos Días tal y como lo han hecho en las anteriores ocasiones en que se han referido a esta noticia". Se ha comunicado a la Dirección de Informativos. En el segundo caso explica un espectador de Sevilla que en otro informativo se dio un a información relativa a la tripulación de un pesquero de Lepe retenido en Gabón. Según se decía en la noticia el buque había arribado "al puerto de SANTO TOMÉ en GABÓN". Y añade que la ubicación no es correcta ya que "Santo Tomé no pertenece a Gabón, sino que es la capital de la República Democrática de Santo Tomé y Príncipe, pequeño país situado en el golfo de Guinea e independiente desde 1975". Hay que hacer algunas aclaraciones que en ningún caso justifican el error, pero que no está de más que se incluyan en este texto. La primera es que los propios trabajadores de la empresa de Huelva propietaria de este buque sitúan sus barcos en "Santo Tomé, Gabón". La segunda es que las primeras noticias que se reciben de agencia cometen el mismo error.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

24 de abril de 2008

14 DE ABRIL

OPINIONES, SUGERENCIAS, FELICITACIONES...

Desde
Sevilla y desde Málaga, respectivamente, dos espectadoras no comparten el planteamiento con el que en CSTV se ha afrontado la Feria de Sevilla a efectos informativos. De modo que la primera piensa que no se ha tenido muy en cuenta la feria y que se ha mostrado el aspecto negativo de la misma, con imágenes de lluvia y gente con chubasquero (una clara referencia a los días en los que llovió). En el segundo caso otra espectadora se queja del "excesivo tiempo" dedicado a este acontecimiento y espera que "cuando lleguen las demás ferias de Andalucía se les dedique el mismo tiempo". Por hilar una cosa con otra: la feria de Sevilla tiene mucho que ver con los toros. Y a esto último se refiere un espectador de Madrid que ve el programa TOROS PARA TODOS por ANDALUCÍA TV y que dice que "le encanta", aunque sugiere que si se puede cambiar de hora o repetirlo, ya que tal y como está programado no puede verlo. Lo cierto es que el programa se emite en esta cadena los domingos a las 20,00 y los martes a las 15,30. También en el capítulo de sugerencias entra la de un espectador de Alicante que pide "más documentales y programas sobre Jaén en ANDALUCÍA TV". Finalmente al programa SE LLAMA COPLA se refiere una espectadora de las Islas Canarias que quiere dar las gracias a la RTVA por haberlo realizado ya que le ha parecido "maravilloso".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

23 de abril de 2008

10, 11, 12 Y 13 DE ABRIL

LA HORA EN LAS EMISIONES TDT.

Han sido varias las quejas que se han recibido desde diversos puntos de Andalucía acerca de "la señal horaria que envían los emisores que transmiten los canales
TDT de la RTVA". En general estas quejas se refieren a problemas de desfase. La última es de Jaén, de un espectador que afirma que su aparato recibe la señal con 5 horas de diferencia. El Defensor ha recibido información sobre esta cuestión y parece que ya se han solucionado los desfases que se habían detectado sobre todo en Córdoba, Málaga y éste último de Jaén.

UNA SUGERENCIA.

La hace una seguidora del programa SE LLAMA
COPLA que pide escuetamente que en próximas ediciones de este espacio "se invite a la cantante ISABEL PANTOJA" a la que ella considera una de las reinas de la copla. Queda hecha la sugerencia.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

21 de abril de 2008

08 Y 09 DE ABRIL

OPINIONES Y FELICITACIÓN.

De nuevo hay dos espectadoras que opinan acerca de los cambios de horario de los programas, que es cuestión en la que el Defensor no entra casi nunca. En este caso, como ya ha ocurrido en anteriores ocasiones ambas, desde
Jaén y Cádiz, manifiestan su "descontento" con el cambio, ya que con el retraso del horario de emisión no han podido seguir los últimos capítulos de esta serie que ha concluido recientemente. Y la felicitación llega desde Málaga. Un espectador quiere felicitar a la RTVA por la emisión de la serie la MEMORIA DOCUMENTADA y más en concreto por el capítulo que se emitió hace poco sobre LA COSTA DEL SOL.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

17 de abril de 2008

07 DE ABRIL

SERIE.

Un espectador pregunta por la emisión de la serie LAS
CRÓNICAS DE SARAH CONNOR, bien por CSTV o por CANAL DOS ANDALUCÍA. Explica que tiene entendido que la FORTA ha comprado la serie. La RTVA tiene derechos de emisión de esta serie, según informan al Defensor, aunque no se ha fijado fecha para su programación.

ALGO MÁS SOBRE SEMANA SANTA.

Se recogen aquí algunos comentarios de espectadores sobre la programación de Semana Santa de CSTV que quedaron atrasados en el mes de marzo. En primer lugar una espectadora de Sevilla entiende que emitir la película EL COLOR PÚRPURA un jueves santo por la tarde no es muy apropiado ya que "no parece muy aconsejable para los más pequeños". Desde Castellón y desde Sevilla dos espectadores quieren hacer notar que en la retransmisión de LA MADRUGÁ que hizo CSTV, "en ocasiones", como dice uno de ellos, "los comentaristas tapaban en exceso el sonido ambiente, muy interesante en este tipo de actos". Y una felicitación de un espectador que considera "formidable" la retransmisión de MADRUGÁ. Desde Málaga un espectador sugiere que además de noticias sobre la suspensión de procesiones por la lluvia, "se den informaciones más agradables". Un problema, si consideramos que en una programación especial de Semana Santa la suspensión de salidas procesionales siempre es noticia en términos periodísticos. Se echa de menos, desde Granada, que la programación especial sobre las procesiones haya ido este año por la noche y no por la tarde, como ocurrió en años anteriores. Se echa de menos también, desde Barcelona, "una mayor cobertura de la Semana Santa de ÚBEDA en Jaén" y finalmente desde Córdoba se sugiere que la próxima vez las imágenes de la salida de la Virgen de las Angustias (que fueron ofrecidas por CSTV) "estén mejor iluminadas".

MÁS SUGERENCIAS (SOBRE UN MISMO TEMA).

Otra vez varios espectadores, 3 en este caso, sugieren que el programa de CANAL DOS ANDALUCÍA
DIÁLOGOS EN LA VIDA se incluya dentro de la oferta que se hace a través de Internet mediante la llamada TELEVISIÓN A LA CARTA. Como ya se ha dicho en varios informes del Defensor, la sugerencia se cursó en su momento, aunque conviene aclarar que el responsable de este servicio que ofrece la RTVA ha explicado que de momento la TELEVISIÓN A LA CARTA se nutre sólo de espacios que se emiten a través de ANDALUCÍA TV y este no es el caso de DIÁLOGOS EN LA VIDA.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

15 de abril de 2008

04, 05 Y 06 DE ABRIL

ANDALUCÍA TV EN ESTADOS UNIDOS.

Pregunta un espectador que escribe desde
DALLAS (en el estado de TEXAS, ESTADOS UNIDOS) si hay manera de ver "nuestra televisión" en esta parte del mundo. Pues bien. Desde finales de 2007, la RTVA ofrece a sus espectadores un servicio de TELEVISIÓN A LA CARTA a través de Internet que permite seguir las emisiones en directo de ANDALUCÍA TV desde cualquier lugar del mundo. No hay de momento emisiones vía satélite en el continente americano.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

14 de abril de 2008

02 Y 03 DE ABRIL

VACUNAS.

Se queja un espectador del tratamiento dado en el programa
MIRA LA VIDA al asunto de las vacunas y dice, entre otras cosas: "el pasado 31 de marzo, se hicieron ciertos comentarios con respecto a la vacuna de la varicela, por parte de una profesional de la medicina que pueden llevar a confusión y equívocos. Esta profesional afirmaba que la vacuna de la varicela se encontraba incluida en el calendario de vacunaciones, y hasta el día de hoy, en el calendario vacunal infantil de Andalucía no se encuentra incluida dicha vacuna. Si bien es cierto que es posible vacunar a la población infantil comprando dicha vacuna (no se prescribe). Así mismo, a la edad de 12 años y como resultado del programa de salud escolar implantando en la atención primaria andaluza, se pueden vacunar aquellos niños que no hayan sido vacunados de bebés o no hayan pasado la enfermedad. Pero, repito, no se encuentra incluida dicha vacuna en el calendario de vacunas de Andalucía". Piensa este espectador que el asunto puede provocar confusión en "padres que acudan a los centros de salud para vacunar a sus hijos de una vacuna que no se oferta desde el sistema público".
Hay varias cosas que aclarar a este respecto. La profesional hizo un comentario genérico que por los datos que tiene el Defensor no es desacertado. Dijo textualmente, efectivamente, que "la vacuna de la varicela está en el
calendario de vacunaciones" y lo está. La Orden de 22 de febrero de 2006 de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía establece textualmente lo siguiente: "se ofertará la vacuna de varicela a los escolares que se encuentren matriculados en el sexto curso de educación primaria o su equivalente en cualquier otro tipo de educación, con edades de 11 ó 12 años, que residan en Andalucía, que no hayan sido vacunados con anterioridad ni que hayan padecido esta enfermedad". En la página del Servicio Andaluz de Salud de la Junta de Andalucía en la que se establece el calendario también figura la vacuna de la varicela como oferta del sistema público de sanidad en las condiciones antes mencionadas. Todo ello está basado en un documento que se aprobó en una reunión de consejeros de Salud de todas las autonomías de España con el Ministerio de Sanidad en 2005.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

11 de abril de 2008

01 DE ABRIL

OPINIÓN.

Los cambios de horario de los programas, que es cuestión en la que el Defensor no entra casi nunca, siempre conllevan cierto "malestar" o quejas por parte de los espectadores. En este caso son dos las que se refieren a la telenovela ACORRALADA que CSTV emite en la sobremesa de lunes a viernes y que desde hace unos días ha retrasado su horario para darle cabida antes a una nueva serie que se acaba de poner en emisión. Ambas protestan por el cambio

LAS HUELGAS DE TRANSPORTE EN CSR.

Explica un oyente que el pasado 27 de marzo, en la HORA DE SEVILLA (espacio provincial que se emite entre las 13,00 y las 14,00) pudo escuchar como un "profesional" de CSR se refería la huelga de los trabajadores de la empresa de autobuses urbanos de Sevilla (TUSSAM) indicando que "solamente hay huelgas en empresas publicas y no privadas". Añade este oyente que además de esta empresa de transportes en los últimos meses se han producido huelgas en otras empresas andaluzas de carácter privado y que CSR tendría que informar también de ello. Y no le falta razón en lo segundo, aunque la pierde en lo primero. El Defensor ha revisado cuidadosamente la emisión de ese día y ha solicitado información al periodista que redactó las informaciones sobre el conflicto de TUSSAM. También ha hablado con la coordinadora y presentadora del programa. A la hora en que nuestro oyente escuchó la frase que menciona en su queja (él indica que fue entre las 13,45 y las 14,00) lo que estaba en antena era una tertulia en la que participaban cuatro contertulios: JUAN TEBA, periodista, JAVIER AROCA, que fue en su día miembro del PARTIDO ANDALUCISTA y que es licenciado en Derecho y Antropología, ANTONIO ZOIDO, editor y escritor y ALFREDO FLORES, que fue fiscal jefe de la Audiencia de Sevilla. El comentario lo hizo alguno de estos tertulianos y la moderadora del programa intervino para aclarar que "también en las empresas privadas hay huelgas". Muy al contrario de lo que dice el oyente, el texto de la noticia sobre la huelga que se hizo ese día no incluye juicios de valor ni apreciaciones personales de su redactor y periodísticamente es irreprochable. Respecto al tratamiento que se ha hecho de las huelgas de empresas de transportes de viajeros en Andalucía en los últimos meses, los datos que ha extraído el Defensor del archivo de noticias de CSR son los siguientes: entre los días 17 de enero y 09 de abril de 2008 hubo un total de 312 noticias (o menciones en titulares y sumarios) acerca de la huelga de TUSSAM, entre los días 21 de febrero y 09 de abril de 2008 hubo un total de 494 noticias (o menciones en titulares y sumarios) acerca de la huelga de COMES y durante los días 05 de febrero y 9 de abril de 2008 un total de 81 noticias (o menciones en titulares y sumarios) acerca de la huelga de la empresa CASAL (se trata de datos totales que se refieren indistintamente a espacios informativos provinciales o en cadena). Parece que son suficientes aclaraciones.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

9 de abril de 2008

28, 29, 30 Y 31 DE MARZO

DIÁLOGOS EN LA VIDA.

De nuevo un grupo de espectadores (6 en este caso) se ponen en contacto con el Defensor para solicitar que el programa de CANAL DOS ANDALUCÍA DIÁLOGOS EN LA VIDA se incluya dentro de la oferta que se hace a través de Internet mediante la llamada TELEVISIÓN A LA CARTA. Como ya se dijo hace unos días se ha cursado la sugerencia y conviene aclarar, como novedad, que el responsable de este servicio que ofrece la RTVA, que es quien tiene que tomar la decisión, ha explicado que de momento la TELEVISIÓN A LA CARTA se nutre sólo de espacios que se emiten a través de ANDALUCÍA TV y este no es el caso de DIÁLOGOS EN LA VIDA.

CIFRAS Y LETRAS.

Nada tiene que ver la Dirección del programa ni la de CANAL DOS ANDALUCÍA con la apreciación que hace una espectadora, si bien se trae a este informe como una opinión más de las muchas que se hacen públicas por el Defensor: "en el jersey que vestía el pasado 13 de marzo uno de los participantes en CIFRAS Y LETRAS podía leerse en inglés el siguiente lema: LA VIGILANCIA PARA TODOS ES PARA PERSEGUIR EL CRIMEN. Me parece muy bien que este señor quiera transmitir el mensaje, pero que lo haga según sus medios, y no aprovechándose de una situación que le ofrece un concurso de televisión. Respetando la opinión que portaba el concursante. Mi opinión es que estamos en una sociedad que mediante estos mensajes parece que reivindica la seguridad frente al civismo para evitar lacras sociales de pobreza y otros desórdenes, que sin duda llevan a la delincuencia y por consiguiente a adoptar medidas extremas de vigilancia imparcial sobre cualquier ciudadano".

DEBATES ELECTORALES.

Los debates electorales de las
elecciones autonómicas andaluzas de 2008 se han emitido sólo a través de CSTV y no por ANDALUCÍA TV. Pues bien hay tres espectadores desde distintos puntos de Europa que preguntan por esta circunstancia y que quieren saber las razones de esta decisión de programación. Para empezar hay que decir en primer lugar que el Defensor no tiene competencias en la materia ya que todo lo relacionado con la información sobre elecciones depende de las juntas electorales que están formadas por jueces y magistrados y no por periodistas. En segundo lugar, según indican al Defensor, es precisamente la doctrina que emana de esas juntas la que lleva a la decisión de no emitir los debates por el canal internacional (ANDALUCÍA TV), ya que se estarían dando para un ámbito territorial que no participa en estos comicios.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

7 de abril de 2008

26 Y 27 DE MARZO

CONTACTO CON LA RTVA.

Un espectador se lamenta de tener que escribir al Defensor ya que considera que quizá no sea éste "el medio más adecuado" y le resulta increíble que "sea imposible simplemente realizar a través de un CORREO ELECTRÓNICO la solicitud de información de un programa que presupone que se va a emitir en CSTV o CANAL DOS ANDALUCÍA". Cree que los espectadores deberían poder hacer este tipo de consultas sin necesidad de tener que acudir al Defensor del Oyente y del Espectador de la RTVA. Conviene aclarar varias cosas. En primer lugar que el Defensor atiende consultas encantado de la vida y sin ningún tipo de problemas. Y en segundo lugar que la Dirección de Comunicación de la RTVA ya ha comunicado que va a crear un correo para que los espectadores puedan hacer consultas sobre horarios y programas de los medios de la RTVA.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
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4 de abril de 2008

25 DE MARZO

SUGERENCIA.

Son 24 las personas que se han dirigido al Defensor para solicitar que el programa de CANAL DOS ANDALUCÍA
DIÁLOGOS EN LA VIDA se incluya dentro de la oferta que se hace a través de Internet mediante la llamada TELEVISIÓN A LA CARTA. Como no podría ser de otra forma, el Defensor ha cursado la solicitud, si bien la decisión debe tomarse desde otro ámbito ya que la labor del Defensor es puramente mediadora.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

2 de abril de 2008

24 DE MARZO.

ACLARACIÓN.
En un informe anterior del Defensor se decía que un espectador había solicitado que el 28 de febrero se retransmitiera, además de otros actos institucionales, también la ceremonia de izado de la bandera en el
Parlamento que suele tener lugar a primera hora de la mañana. Pues bien, el caso es que esa ceremonia puede verse todos los años al principio del programa especial que hace CSTV con motivo del DÍA DE ANDALUCÍA. Por explicarlo de forma rápida y concisa: se graba el acto y se emite antes de la retransmisión de la entrega de las medallas de Andalucía.

APRENDER INGLÉS.

Dice una espectadora de Cádiz que en determinadas comunidades autónomas existe una cadena de televisón (ella presupone que autonómica y de carácter público) dedicada exclusivamente las 24 horas del día a la enseñanza del ingles, con el método VAUGHAN. Solicita en su mensaje que la RTVA ponga en marcha un canal de este tipo. En realidad hay una equivocación en esta queja/sugerencia. De lo que habla esta espectadora es de una iniciativa privada, VAUGHAN SYSTEMS S.L., que cuenta con emisoras de radio en inglés en la comunidad de Madrid, en la de Aragón y en la de Galicia. Además tiene un canal interactivo en Internet y es posible que tenga algún acuerdo para emitir programas de televisión en inglés con alguna emisora de TDT de la comunidad de Madrid. Lo que no estaría mal es que la RTVA aprovechando las posibilidades de la TDT emitiera en el caso de las películas en lengua extranjera la banda sonora y la banda en versión original, cosa es que es posible que ya se esté haciendo en algunos casos, aunque es una información que no le consta al Defensor.

SUGERENCIA.


Películas de humor. De eso va la sugerencia que hace un espectador de
Málaga que solicita que se emitan títulos de LOS HERMANOS MARX, ANDRES PAJARES o ANTONIO OZORES. Así que ahí queda hecha la sugerencia.

LA SEMANA SANTA.

Como no podría ser de otra forma, el Defensor ha recibido varias opiniones de espectadores acerca de la Semana Santa en CSTV. De manera que veamos algunas de ellas con brevedad. Desde Canarias un espectador ha echado de menos las retransmisiones por la tarde. El caso es que este año la decisión que se ha tomado respecto a la programación es que los especiales dedicados a este acontecimiento fueran por la noche, asunto en el que el Defensor ni entra ni sale. Desde
Jaén a otra espectadora le hubiera gustado ver la retransmisión en directo de la salida de EL ABUELO, una señera procesión de esta ciudad. Hay tres espectadores que consideran que se ha dado mucha cobertura a las procesiones de Sevilla, en detrimento del resto de las provincias de Andalucía. Y precisamente desde esta ciudad reflexiona una espectadora sobre la cobertura de "LA MADRUGÁ": "en teoría se trataba de una retransmisión de las dos Esperanzas (ESPERANZA MACARENA y ESPERANZA DE TRIANA) cuando en realidad, y para mi sorpresa el tiempo dedicado a la ESPERANZA DE TRIANA ha sido mínimo. Cuando se hacía una conexión con TRIANA en varias ocasiones y después de algunos segundos se pasaba a publicidad. Al regreso, curiosamente se volvía a la Macarena y no se retomaba la procesión de la ESPERANZA DE TRIANA donde se había dejado". En fin y para terminar este apartado, la queja de un espectador que escribe desde Francia y que dice que "estaba anunciado que habría programas especiales sobre Semana Santa en ANDALUCÍA TV a las ocho de la mañana y no se vieron". Y no es exacto en absoluto. El Defensor ha comprobado que en la programación oficial de esta cadena (que está en la WEB de la RTVA, en general en la prensa y que se puede ver por ANDALUCÍA TV todos los días en torno a las siete de la mañana) estaban anunciados los siguientes espacios matutinos sobre Semana Santa: lunes, martes y miércoles repetición de los programas especiales de CSTV de la noche anterior a las 8 de la mañana. Jueves, lo mismo pero a las 11,45 y viernes, un especial a media mañana con la Semana Santa de Sevilla. El Defensor ha comprobado personalmente que todo se emitió tal cual estaba anunciado, de manera que no se entiende muy bien la queja.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.

1 de abril de 2008

RESUMEN 14 AL 23 DE MARZO

ACERCA DEL 28-F.

Respecto a la programación que hizo
CSTV el pasado 28 de febrero opinan varios espectadores de distintos puntos de Andalucía. Así hay quien dice que algunos de los que estuvieron cubriendo el acto institucional de la mañana deberían haber buscado un "vestuario más adecuado". La verdad es que el Defensor ha visto el programa y no parece que nadie fuera indecorosamente vestido. Otra cosa, desde Sevilla un espectador reclama que en esa fecha se retransmita también la ceremonia de izado de la bandera en el Parlamento que suele tener lugar a primera hora de la mañana. No estaría mal por el carácter representativo que tiene esta institución. Alguien que sigue las emisiones de ANDALUCÍA TV desde Asturias lamenta que entre los grupos que actuaron en la GALA DEL DÍA DE ANDALUCÍA de la RTVA no estuviera MEDINA AZHARA, "un grupo cordobés muy bueno".

SUGERENCIAS Y MÁS.

Una primera de un espectador de Málaga que sugiere que "vuelva a incluirse en el
Teletexto de la RTVA la quiniela de la semana siguiente, como se hacía antes, ya que ahora sólo hora sólo se puede ver la de la semana en curso". El responsable de este servicio ha explicado al Defensor que la realidad es que la quiniela que menciona este espectador se incluye en la página 205 del Teletexto una vez que se la ha dado suficiente publicidad a la de la última jornada disputada en el Campeonato Nacional de Liga (podríamos decir que los martes se puede consultar la composición de la quiniela de la siguiente jornada). Otra sugerencia, en este caso desde BARCELONA es la que hace una espectadora para que se repitan "las dos partes de las Galas de la Fiesta del Fiesta, que se emitieron en marzo por ANDALUCÍA TV". Explica que "ambas fueron muy temprano por lo que muchas personas se han debido de quedar sin poder verlas". Para finalizar este epígrafe dos críticas. Un espectador considera que el Teletexto tendría que haber ofrecido más información del torneo de ajedrez llamado LINARES-MORELIA (celebrado en Linares, Jaén durante el mes de marzo) y otro, también desde Barcelona opina que no se le ha prestado suficiente atención en los informativos a un nadador andaluz, MELQUIADES ALVAREZ CARABALLO que el 18 de marzo batió un récord de España en la prueba de 100 metros braza en el Campeonato de Europa de Natación que tuvo lugar en Holanda.

ANDALUCÍA DIRECTO.

Varios espectadores de
Sevilla, Málaga, Córdoba, Madrid y Cataluña preguntan por la desaparición de la "parrilla" de programación de CSTV, durante varios días (y durante la Semana Santa) del espacio ANDALUCÍA DIRECTO. El Defensor ha sido informado de dos extremos relacionados con esta cuestión. En primer lugar: se han producido problemas laborales entre los trabajadores del programa y las empresas que lo gestionan para la RTVA por lo que ha sido imposible su emisión, algunos días previos a la Semana Santa. Respecto a esto segundo el Defensor ha sido informado de que durante la Semana Santa se ha optado por ofrecer cobertura de las procesiones de Andalucía por la noche y no en ANDALUCÍA DIRECTO como se ha hecho otros años.

PROBLEMAS CON LA HORA EN LA TDT.


El Defensor ha comunicado a la Dirección Técnica cuatro quejas relacionadas con la señal horaria que "supuestamente" envían los repetidores que usa la RTVA para sus emisiones en
TDT. Dos desde Málaga, una desde ALMUÑÉCAR (Granada) y dos desde Córdoba. En los tres primeros casos la señal se recibe desde el repetidor de MIJAS (Málaga) y el desfase era de una hora, aunque desde el cambio de horario es de dos horas, según los espectadores). En el segundo caso los espectadores hablan de un desfase de cinco horas. Conviene pues aclarar si estamos ante un problema generado por los repetidores de TDT que usa la RTVA o un problema individual de los receptores de estos espectadores y en ese sentido se ha hecho la consulta a la Dirección Técnica de la RTVA.

ANDALUCES POR EL MUNDO.

Son dos los espectadores que preguntan por la "supuesta" desaparición de este espacio de la programación de CANAL DOS ANDALUCÍA. No hay tal desaparición. La serie, según informan al Defensor, ha finalizado (el 28 de febrero) la presente temporada y volverá con próximos capítulos a partir de septiembre del año próximo.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme a la
Disposición del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR, CSTV, CANAL DOS ANDALUCÍA, ANDALUCÍA TV o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante. Para publicar comentarios en el BLOG del Defensor también es necesario identificarse.