RTVA pone a su servicio un DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR que atiende quejas, sugerencias y preguntas. En esta legislatura el defensor es el periodista Patricio Gutiérrez.

31 de mayo de 2006

INFORME 15 Y 16 DE MAYO

ALGUNAS OPINIONES Y SUGERENCIAS DE LOS ESPECTADORES.

La primera es de un espectador de Barcelona que echa de menos mayor publicidad previa de las retransmisiones taurinas en ANDALUCÍA TV. También habla de toros un espectador de Sevilla. Se refiere a la corrida emitida el pasado día 13 y dice que "las continuas y reiteradas repeticiones de algunas escenas no han permitido disfrutar de este bello espectáculo que es el toreo". Desde Sevilla otro espectador se refiere al teletexto. Ya se ha puesto en contacto varias veces con el Defensor. Sugiere este espectador que los textos que aparecen en este servicio de la RTVA no aparezcan con la letra tan pequeña y añade que "para las personas mayores es difícil de leer en ese tamaño". Otro espectador se refiere a Deportes y cree "innecesario que CSTV dedique espacios especiales al hecho de que el Barcelona haya ganado la liga" ya que, a su juicio, "a los andaluces les interesa más la información sobre los equipos andaluces".

DOS FELICITACIONES.


La primera llega desde
Cádiz. Explica un espectador: "el motivo de dirigirme a ustedes no es para mostrar ninguna queja, todo lo contrario es para que traslade mi más sincera felicitación y enhorabuena a los responsables del programa MIRA LA VIDA. Hace unos días estuvimos allí los habitantes del pueblo de Castellar de la Frontera. Yo soy maestro e intervine en el apartado del diccionario y me quedé sorprendido del exquisito trato que recibimos por todos los que forman parte del equipo del programa. Estuvieron atentos a todo, personas amables, serias y responsables. Podría contarles detalles que nos ocurrieron con cada uno de ellos pero seria muy largo. Creo que es justo reconocer un trabajo bien hecho". La segunda felicitación se refiere a la entrevista que se emite al inicio del informativo diario BUENOS DÍAS. Dice un espectador de Sevilla que el pasado día 15 se entrevistó a Ignacio Calderón, de la Fundación para la ayuda contra la drogadicción y añade: "ha sido una entrevista que debería servir de modelo para el medio de comunicación televisivo, sobre todo por la calidad de exposición de que ha hecho gala el entrevistado, con una claridad y ponderación envidiable. Mi petición, si es posible, es que pueda emitirse en hora de mayor audiencia y, a ser posible, más de una vez. Seguro que muchos padres y muchas madres aprenderían a saber el peligro en que se encuentran sus hijos constantemente y a educarles mejor de lo que lo hacen. Lo dicho, mis felicitaciones y muchas entrevistas más como esta".


NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.



30 de mayo de 2006

INFORME 12, 13 Y 14 DE MAYO

RFELEXIÓN.

La hace un espectador y versa acerca de Andalucía, lo andaluz
y las modalidades lingüísticas andaluzas: "pues que Andalucía no está definida como una región en el actual estatuto vigente, ni lo va a ser en el futuro Estatuto, ¿cuándo la RTVA va a dejar de referirse a nuestra tierra con el adjetivo regional? En los informativos, en el tiempo, los presentadores de programas, en fin todos parecen ignorar por completo que con las normas supremas vigentes y futuras, Andalucía no es una región. Si ustedes quieren pueden utilizar diversas fórmulas, algunas de ellas neutras en sensibilidad como pueden ser: comunidad autónoma, nuestra tierra, la autonomía, o bien las legalmente establecidas como nacionalidad y todos sus derivados semánticos. Por otra parte me gustaría que en cumplimiento del actual estatuto y del futuro también, que hacen referencia a la defensa de las modalidades lingüísticas cultas de los andaluces, que la RTVA y la Junta de Andalucía hiciesen al menos su publicidad usando alguna de estas modalidades porque cuando se escuchan estos anuncios parece que están hechos en la modalidad lingüística de Valladolid. Esto no quita que cada uno se exprese en la modalidad en la que se encuentre más cómodo y que si el buen profesional viene de León por decir algún lugar, utilice la norma castellana sin ningún problema". Muy en línea con lo que dice este espectador, en julio del año pasado el Consejo de Administración de la RTVA aprobó el siguiente acuerdo: "fomentar en la Radio y Televisión de Andalucía el uso de las distintas modalidades del habla andaluza, sin menoscabo para todos aquellos trabajadores y trabajadoras de la Casa que se expresen en castellano por razones de nacimiento o hábito profesional"

UN COMENTARIO SOBRE LA PROGRAMACIÓN INFANTIL DE LA RTVA.

Lo hace un espectador de
Córdoba que no está de acuerdo con el hecho de que en la programación infantil de televisión de la RTVA "se incluyan tantas series japonesas de animación". Y además añade: "los contenidos de estas series destilan valores que para nada coinciden con los que defendemos en nuestra sociedad: gritos e insultos, violencia como resolución de conflictos, desprecio a la autoridad de padres, profesores y personas mayores, banalización del consumo irresponsable, ridiculización del esfuerzo, etc. Por todo ello y, sin olvidar el argumento de que la televisión tiene un interruptor que pueden controlar los padres, sería deseable que: los medios de comunicación apoyaran a las familias en la ardua tarea de educar, controlando los contenidos de las series que dirigen a nuestros hijos y para ello hubiese un equipo de expertos que visionaran los productos antes de adquirirlos ya que parece que se impone el criterio económico antes que el estético o el ético (todos sabemos que los trabajos japoneses son los más baratos del mercado pero. La televisión pública andaluza debería ser garantía de calidad para las familias que por diversas circunstancias tienen que recurrir a la niñera electrónica en casos de necesidad".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al
REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

29 de mayo de 2006

INFORME 10 Y 11 DE MAYO

UN TITULAR.

La RTVA es una empresa de producción y emisión audiovisual, pero tiene una web en la que además de imágenes pueden leerse informaciones, una web que por cierto presta un gran servicio a innumerables andaluces. El caso es que un espectador entiende que un titular que apareció en el pasado 28 de abril no era apropiado. El titular, en referencia a las negociaciones sobre el proyecto de reforma del Estatuto de Autonomía de Andalucía decía: "el PP rechaza la última oferta del PSOE a pesar de que incluía referencias a la unidad de España". El espectador que plantea la queja considera que la expresión "a pesar" estaba de más en el titular. El responsable de la web ha explicado al Defensor: "el titular no puede entenderse sin una noticia anterior en al que Javier Arenas decía que podrían plantearse su voto si el PSOE incluía referencias concretas a la unidad de España. El redactor que hace este titular lo vincula a la referencia anterior de Arenas. En este sentido, sí habría que haber incluido un enlace a esa noticia anterior para colocar toda la información en su contexto".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

26 de mayo de 2006

INFORME 08 Y 09 DE MAYO


UNA NOTICIA.

Se refiere un espectador a una información sobre la regeneración del corredor del
Guadiamar, en Sevilla, que hace unos años se vio afectado por el vertido tóxico causado por la empresa minera BOLIDEN en Aznalcollar, como consecuencia de la ruptura del muro de contención de una presa. La noticia se emitió en un informativo de CSTV a finales de abril. Se hablaba de la extraordinaria recuperación de la zona y de algunas cosas más. Este espectador entiende que no se contrastó la información, que sólo se usaron fuentes de la Junta de Andalucía y que no se expusieron aspectos negativos del vertido que aún persisten en la comarca. El Defensor ha visto la noticia y ha hablado con la periodista que la elaboró. En ella se cita, efectivamente aunque de manera implícita a la Consejería de Medio Ambiente, pero las fuentes más citadas son las de las organizaciones ecologistas. Se dice que consideran regenerado el cauce del Guadiamar , aunque estas organizaciones temen por el crecimiento urbanístico de la zona. Aparecen vecinos que ponen de manifiesto aspectos positivos y negativos de la situación actual. Finalmente la periodista se para especialmente en las escombreras de la antigua mina contando que es el único material contaminante que queda en la zona y que no ha sido limpiado del todo. En definitiva, parece quedar claro que se abordó el asunto con una perspectiva profesional y se contrastaron los datos en diversas fuentes como se ha hecho siempre en el ejercicio del periodismo.

UNA OPINÓN.


Se refiere una espectadora al programa
MENUDA NOCHE que se emite los fines de semana en CSTV y dice: "en la repetición del programa el domingo 7 de mayo actuó un grupo, dos niñas y un niño, que escenificaban la letra de una sevillana en la que el niño parecía decirle a una de las niñas que se fuera, que ya no la quería, y para expresar esa situación el niño hacía como que la empujaba y tiraba de ella reiteradamente. No está el patio para ese tipo de juegos con la que está cayendo con la violencia doméstica. No parece adecuado que una televisión pública se permita este tipo de escenas".

OTRA OPINIÓN SOBRE DEPORTES.


Se refiere un espectador a un comentario realizado por un invitado del programa
GOL A GOL: "dijo este comentarista que a pesar de que el Sevilla FC puede meterse en la Copa de Europa, el OSASUNA se merece más estar ahí por la campaña que ha hecho. Me parece un comentario que no debería haberse hecho".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.



25 de mayo de 2006

INTERVENCIÓN DEL DEFENSOR EN EL INFORMATIVO BUENOS DÍAS DE CSTV. 25 DE MAYO DE 2006

REAL PLAYER

24 de mayo de 2006

INFORME 05, 06 Y 07



TDT.

Desde
Jaén se pregunta un espectador: "¿si a la RTVA se le ha asignado para todo el territorio de su ámbito el multiplex en el canal 57, cómo es que en el centro emisor de Jaén ha sido cambiado al canal 62, que es por el que emitía el multiplex de TVE y a su vez ésta emite su programación por el canal 57?". Por la información que tiene el Defensor, el Ministerio encargado de la puesta en marcha de la TDT ha hecho unos ajustes que han afectado a la RTVA y a RTVE en Andalucía, ocasionando cambios obligatorios de canal. En todo caso en este momento los canales por los que emite la RTVA son los siguientes: Pechina (Almería), Canal 57; San Cristobal (Cádiz) Canal 59; Lagar de la Cruz (Córdoba) Canal 57; Parapanda (Granada) Canal 57; Almonaster la Real (Huelva) Canal 26; Punta Umbría (Huelva) Canal 58; Sierra Almadén (Jaén) Canal 62; Mijas (Málaga) Canal 63; Valencina (Sevilla) Canal 61.

PELÍCULA.

Dos espectadores manifiestan su discrepancia con lo que consideran una emisión con contenidos de sexo explícito en
CANAL DOS ANDALUCÍA el pasado viernes 5 de mayo a las 22,30 de la noche. Uno de ellos dice: "me encontraba en casa cenando y buscando algún programa de noticias para enterarme de la actualidad, cuando en el citado canal observé unas escenas de sexo prácticamente de película X. Entiendo que el horario de protección infantil termina a las 22,00 pero es bien sabido que muchos niños a estas horas están aun despiertos y más un viernes por la noche para que puedan contemplar estas escenas". Sugiere además este espectador que semejante tipo de películas se programen en horarios más tardíos con el fin de proteger a los niños de escenas inadecuadas a su edad".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.



23 de mayo de 2006

INFORME DÍAS 03 Y 04 DE MAYO

OPINIONES, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DE LOS ESPECTADORES.

Desde
Córdoba un espectador explica que prefiere el anterior programa de cocina al que se emite actualmente en CSTV. Desde Sevilla otro espectador sugiere que cuando el Sevilla esté en las competiciones europeas en el Teletexto de la RTVA se informe con mayor antelación de las noticias que van surgiendo en torno a los encuentros. Desde esta misma ciudad una espectadora se refiere a la serie ARRAYÁN, quizá no sin razón: "es tanta la publicidad que hay alrededor de la serie que cada vez duran menos los capítulos". Las fiestas populares son siempre objeto de opiniones de los espectadores. Nunca es suficiente el caso que se le hace desde CSTV a tal o cual fiesta. Por ejemplo, una espectadora de Córdoba considera que en ANDALUCÍA DIRECTO ha salido muy poco la fiesta de las cruces de Córdoba (Lo cierto es que este programa no ha dejado de dedicar espacios al llamado mes de mayo en Córdoba en el que coinciden varias fiestas populares, entre ellas esta de las cruces). Más sobre las fiestas, en este caso desde Granada Opina una espectadora: "en CSTV se está hablando mucho de los macrobotellones de Granada y muy poco del Día de la Cruz que es una de las grandes fiestas de esta ciudad". Y de toros hablan dos espectadores uno desde Sevilla y otro desde Málaga. El primero cree que los comentaristas de las corridas deberían ser más pausados "y respetar los silencios de la fiesta" y el segundo opina que se le dio poca importancia a la noticia de la despedida de Manzanares del mundo del toro. Hay ora opinión sobre HACEMOS EL HUMOR. La hace llegar un espectador de Sevilla: "creo que el programa ha perdido nivel y es cada vez más ordinario". Y finalmente una sugerencia de un espectador para que la televisión andaluza vuelva a emitir cine erótico.

FELICITACIÓN.

Un poco más arriba, en este informe se incluyen las opiniones de dos espectadoras, digamos que críticas, con respecto a las fiestas populares en
CSTV. Bien no es el caso ahora. Desde Palma de Mallorca otra espectadora que sigue ANDALUCÍA TV quiere dar las gracias a esta cadena porque ha podido ver la romería de la Virgen de la Cabeza (de Andújar, en Jaén) lo que le ha parecido "muy emocionante" ya que eso le ha acercado por unas horas a su tierra.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al
REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.



22 de mayo de 2006

INFORME 01 Y 02 DE MAYO

PROBLEMAS TÉCNICOS EN ANTEQUERA.

Desde
esta localidad malagueña un espectador indica que la calidad de recepción de CSTV es muy deficiente en la zona ya que una emisora local crea interferencias. La queja se llevó a la Dirección Técnica desde donde se explicó al Defensor que efectivamente han existido problemas pero que se ha entrado en contacto con la emisora que provocaba las interferencias y que se han hecho actuaciones conjuntas entre esta emisora y la RTVA para solucionar el desajuste, que ya debe estar arreglado.

INFORMACIÓN DEL DEFENSOR.
Por razones que no hacen al caso los informes diarios del Defensor han estado unos días sin publicarse. Desde hoy se recuperan y se procurará agrupar varios días en cada uno para acercar lo más posible la fecha a que se refiere cada informe al día de su publicación.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al
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10 de mayo de 2006

INFORME 27, 28, 29 Y 30 DE ABRIL


USO DEL ANDALUZ.

Una espectadora de Alemania plantea una sugerencia que comienza con una pregunta: "¿Por qué los locutores no hablan en andaluz si son andaluces? No deberían hablar con acento castellano cuando en realidad es un canal regional y además, la mayoría son andaluces".

ALGUNAS OPINIONES.

De nuevo para empezar una de toros. Dice un espectador que las retransmisiones taurinas en CSTV estarían mejor si los comentaristas respetaran algunos momentos de silencio o en los que hay otros sonidos, como las bandas de música de las plazas, que también interesan al espectador. De toros habla otro espectador que considera que CSTV abusa mucho de la publicidad en las retransmisiones, los que conlleva que "cuando se conecta después de los anuncios, los toros ya están en la plaza y siendo toreados, con lo que no se puede ver la salida del animal de los toriles".

LOCO MUNDO LOCO.

Sobre
este espacio que se emite los domingos por la noche en CSTV, también opina una espectadora de Sevilla. Y lo hace en el siguiente sentido: "Hay una sección repetida semanalmente con cámara oculta, de origen argentino, llamada creo que VIDEO MATCH. En esa sección colocan a una actriz, siempre mujer joven, a interpretar unos papeles en una supuesta película. En el transcurso de la supuesta grabación la someten a tocamientos, con absoluta oposición de la chica, que más son agresión que otra cosa. La hacen pasar por tonta, haciendo que rompa una llave y acusándola de incompetente. La rodean de unos tipos desnudos sin venir a cuento, ofendiendo a la pobre actriz que se cree contratada en una relación profesional. No me considero feminista pero sí normal. La mujer es utilizada, violentada, ridiculizada y todo ello usando del dramático momento económico que pasa Argentina, con pobreza y paro. Gente joven que vea esto está recibiendo un mensaje machista de la peor especie".

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9 de mayo de 2006

INFORME 26 ABRIL



A FAVOR DE LOS TOROS.

En anteriores informes se han recogido opiniones de espectadores que se mostraban reacios a que en las cadenas de televisión de la
RTVA se ofrezcan espectáculos taurinos. Algunos de ellos argumentaban que se ofrecían en horario familiar y otros, simplemente hablaban de crueldad y violencia como contenido esencial de estas retransmisiones. Pues bien, ahora desde Italia un espectador que sigue las emisiones de ANDALUCÍA TV solicita "más corridas" y dice que "todos los aficionados de Europa están pendientes de esta cadena". Además, manda un enlace a una página web italiana dedicada a los toros. (Parece que él mismo la ha construido).

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8 de mayo de 2006

INFORME 25 DE ABRIL



DE NUEVO LOS TOROS.

Esta es la opinión de un espectador de Sevilla respecto a la retransmisión en las cadenas de televisión de la RTVA de espectáculos taurinos: "llego a casa después de trabajar, me encuentro a mi primo de tan solo 8 años delante de la televisión llorando mientras veía una corrida de toros, llorando mientras el animal es torturado. No pienso discutir las corridas de toros, pero no estaría mal, ya que una corrida "tan violenta" no debería emitirse a las 8 de la tarde cuando los niños están a punto de cenar. Es más CSTV NO DEBERIA PROMOVER estas aciones". El Defensor ya se ha ocupado en otras ocasiones de este asunto. En su momento se solicitó un informe jurídico sobre la idoneidad de ofrecer estos espectáculos en horario familiar. El caso es que no hay legislación al respecto por lo que CSTV puede ofrecer corridas en esos horarios".

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4 de mayo de 2006

INTERVENCIÓN DEFENSOR CSTV

INTERVENCIÓN DEL DEFENSOR DEL OYENTE Y DEL ESPECTADOR DE LA RTVA EN EL ESPACIO BUENSO DÍAS DE CSTV EL 04 DE MAYO DE 2006, COMENTANDO QUEJAS Y SUGERENCIAS DE LOS ESPECTADORES (ES NECESARIO TENER "REAL PLAYER")

INFORME 24 DE ABRIL

EN DEFENSA DEL ANDALUZ.

Bajo este genérico título remite un largo escrito un espectador, texto que trataremos de resumir. En primer lugar dice apoyar las
sugerencias de otros ciudadanos que aparecen en los informes del Defensor para que, por ejemplo "en los informativos se hable de la forma natural de la Comunidad andaluza". Y a continuación opina que algunos de los que no hablan andaluz "será porque no sienten la tierra". Finalmente añade que este tipo de "falta de sentimiento" puede verse también en las noticias deportivas, donde muchas veces prevalecen las de equipos de fuera como Real Madrid o el Barcelona sobre los de Andalucía.

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3 de mayo de 2006

INFORME 20, 21, 22 Y 23 DE ABRIL

NARUTO.

Este es el nombre de una serie japonesa de dibujos que despierta una gran afición entre los iniciados en el ÁNIME y el MANGA. Eso dicen dos espectadores desde Sevilla y Cádiz que aseguran que el 19 de abril vieron anunciado en la web de la RTVA que CANAL DOS ANDALUCÍA iba a programar NARUTO en el espacio FIESTA TV pero que un día más tarde, el 20 de abril ya no aparecía anunciada la serie. Y uno de ellos solicita información: "Querría saber si me pudiera informar sobre si se va a emitir en un futuro o si ya no se va a emitir". El Defensor ha solicitado información, de manera que la inclusión de esta serie en un anuncio en la web de FIESTA TV ha debido ser un error, ya que la RTVA no tiene derechos para su emisión".

DE NUEVO LOS TOROS.

Una nueva opinión sobre el hecho de que en las televisiones públicas se ofrezcan espectáculos y programas taurinos. La plantea en esta ocasión un espectador de Córdoba: "muchos andaluces, al igual que muchos ciudadanos europeos, sentimos que la fiesta taurina es una tradición en la cual se origina sufrimiento sin ninguna necesidad. Porque si el sentido de la misma es el divertimento de los espectadores, quizás sea una mala costumbre alimentar el espectáculo con el sufrimiento ajeno, aunque en este caso lo ajeno no sea un ser humano. El toro, mientras no se demuestre lo contrario, es un ser vivo con un sistema nervioso tan desarrollado como el nuestro en cuanto a la capacidad de sentir dolor físico. Con todo el respeto hacia aquellas personas que sientan afición hacia este espectáculo, creo que una televisión pública como es RTVA no debería alimentar aquellos símbolos que puedan inducir dolor gratuito en otros seres vivos. Me pregunto, si algunos de nuestros defectos, como es el caso de las cifras alarmantes de maltratos y abandonos de perros y otros animales que se da en nuestra región y país, no vienen en parte inducidos por la falta de sensibilidad al sufrimiento de otros animales que se observa en nuestra sociedad, como es en el caso de las corridas de toros."

EN DESCUERDO CON LAS RETRANSMISIONES DEPORTIVAS DE CSR.

Desde Córdoba dice un ciudadano: "no entiendo cómo cuando juega el SEVILLA F.C. en Europa tenemos que escuchar todos los andaluces el partido ya que no todos somos del SEVILLA ni del BETIS pero si somos oyentes habituales de los programas que se emiten a diario en CSR. Espero que lo tengan presente para próximas ediciones de participación de equipos de Sevilla en Europa.

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2 de mayo de 2006

INFORME 19 DE ABRIL

LA FERIA TAURINA DE ABRIL EN SEVILLA.

Un espectador de Sevilla dice que ha echado de menos más información sobre la feria taurina de abril de Sevilla. Añade que en los informativos de CSTV se habla mucho de fútbol y muy poco de toros.

SOBRE LA PROGRAMACIÓN DE SEMANA SANTA DE CSTV.

Una espectadora de Sevilla quiere felicitar a CSTV por las retransmisiones de Semana Santa y por haber emitido una película sobre la vida de Juan Pablo II. Otra espectadora dice que agradece en general la programación que se hizo en Semana Santa.

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