INFORME DÍAS 19 Y 20 DE JUNIO

LA LETRA DE UN CANTE.

Se trata de un asunto ya tratado por el Defensor en otro informe del mes de mayo. La queja llega ahora a través del Instituto Andaluz de la Mujer y del Observatorio Andaluz de la Publicidad No Sexista y se refiere a la inconveniencia de la letra de un fandango que se cantó en el programa PUNTO Y MEDIO. Efectivamente el 7 de marzo en el espacio PUNTO Y MEDIO MUSICAL apareció un cantante llamado RAÚL ALCANTARA que interpretó un fandango con una letra en la que se hablaba de matar a una mujer, la frase no fue exactamente "TENGO QUE MATARLA, TENGO QUE MATAR A MI MUJER" que se menciona en la queja y sí "LA VOY A TENER QUE MATAR, MIS HIJOS Y YO TRABAJANDO Y ELLA A OTRO HOMBRE SE LO DA", que sigue siendo muy desafortunada sin duda. La letra hace una clara referencia a un asunto que preocupa especialmente al Instituto Andaluz de la Mujer que es el relacionado con la violencia doméstica. La directora del programa ha explicado al Defensor que la letra no era del intérprete y que "sí estaba extraída del cancionero popular andaluz". Desgraciadamente, el citado cancionero tiene muchas letras similares y no le vendría mal una modernización de temáticas y letras. En todo caso, tal y como explica la directora de PUNTO Y MEDIO MUSICAL, "ello no justifica nada". En cualquier caso fue una sola intervención y en ningún caso, según la información que tiene el Defensor, la RTVA ha hecho publicidad de semejante canción. En la explicación solicitada por los hechos ocurridos la Directora del programa indica: "desdichadamente, esta letra ha herido sensibilidades, por lo que hemos decidido solicitar a CSTV la retirada de su actuación de los archivos generales para evitar que vuelva a emitirse. Además se ha decidido tener un control aún más riguroso sobre las letras que se vayan a cantar en este programa". El Defensor cree que este tipo de incidentes no volverán a repetirse y, además de a la directora del programa, ha enviado la queja a la Dirección de Antena de la RTVA y lo hará en su momento ante el Consejo de Administración de la RTVA.

UN REPORTAJE DE LOS REPORTEROS.

En este programa se emitió el pasado 16 de junio un reportaje que ha motivado la queja de seis espectadores de distintos puntos de Andalucía.
El reportaje fue titulado LA LOTERÍA DE LAS VPO y aquellos que se quejan dicen: "lo primero que queremos manifestar es que el citado programa no ha contado con la visión de los hechos de la única asociación de propietarios de VPO de Andalucía que cuenta con 1200 asociados" creen que eso hace que la pieza tenga "cierto sesgo" y añaden: "los canales de televisión públicos han de dar voz a los ciudadanos, como hace el reportaje, pero no sólo a ciudadanos individuales, sino a asociaciones. De esa forma, contribuyen a reforzar la sociedad civil. A su vez, una sociedad civil fuerte puede contribuir a frenar el control gubernamental sobre medios públicos. Si lo que el reportaje perseguía era analizar el fin social de la ley, debería haber mencionado la paradoja de una ley que quiere ser social y sin embargo empobrece a 580.000 familias que compraron sus viviendas sin rifas, a precio de mercado y ahora han de soportar una ley retroactiva que les obliga a vender sus viviendas a precio de hace diez años". El Defensor ha solicitado su visión del asunto al editor de LOS REPORTEROS quien indica que ya en la presentación del reportaje se informaba de que no se iba a entrar "a analizar la cuestión. El objetivo del reportaje", sigue explicando el editor, "con más o menos acierto, no era informar de la polémica que está suscitando una ley que muchos consideran que debe ser cambiada". Y continúa: "el reportaje no habla de los propietarios de viviendas VPO y su problemática. En esta ocasión hemos querido darle voz a los ciudadanos que no son propietarios de nada, aquellos que necesitan con urgencia una vivienda y que están pendientes de un sorteo para acceder a ella. Somos conscientes de la coincidencia de este reportaje con las reivindicaciones de los que ya tienen su VPO y que ahora se manifiestan injustamente tratados por la nueva ley. Pero este sería tema para otro reportaje distinto, que no descartamos realizar en un futuro". A continuación, el editor de LOS REPORTEROS explica que en el método de trabajo del programa, "las asociaciones siempre han jugado un papel fundamental, sobre todo facilitando el acceso a personas y hechos que reflejan clara y gráficamente las situaciones que denuncian". Finalmente añade: "que no aparezca en pantalla el portavoz de la asociación no quiere decir que no estén presentes en nuestro trabajo. Estamos de acuerdo en que las asociaciones cumplen un papel clave para reforzar la sociedad civil y por ello siempre solemos acudir a ellas a la hora de planificar los reportajes de contenido social". El editor de LOS REPORTEROS quiere agradecer las opiniones de quienes se han quejado, como otras muchas, que son para el programa "de gran utilidad".

LA SEÑAL DE LAS EMISIONES DE CSTV EN LORA DEL RÍO (SEVILLA).

Sobre el asunto habla un espectador: "quiero comunicarle que desde el día 2 de Junio la señal de CSTV llega deficientemente a la zona de Lora del Río (provincia de Sevilla). Espero que el problema se solucione en los próximos días". Se ha preguntado por los posibles problemas a la Dirección Técnica que explica: "por su situación geográfica, en Lora del Río se puede sintonizar nuestra señal procedente de Valencina (SEVILLA) o de Lagar de la Cruz (CÓRDOBA) dependiendo de la orientación de las antenas de los vecinos. Ambos son Centros emisores principales de sus provincias y no tienen ningún problema estando emitiendo con normalidad. Con los datos suministrados no es posible precisar más. EL problema puede ser debido a una avería en su instalación o a alguna interferencia".

ESPACIO PROTEGIDO.

Se refiere un espectador al cambio de horario de este espacio que el pasado día 18 en lugar de emitirse a las 20, 30 como es habitual se pudo ver a las 18,30 y dice: "es un programa de gran interés y único en su temática". Se ha pedido información sobre el asunto. El responsable de Programas de CANAL DOS ANDALUCÍA indica que ese día, el cambio se debió a la retransmisión esa noche de un partido de fútbol por esa cadena. Además, informa de que durante el verano ESPACIO PROTEGIDO se emitirá los domingos a las 21,30 y se repetirá los miércoles a las 21,45.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME 15, 16 17 Y 18 DE JUNIO

TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE.

Desde Londres un espectador, andaluz, comenta algunas cosas relacionadas con la TDT, además de enviar un interesante enlace a una dirección en la que pueden leerse cosas interesantes sobre el asunto. Como el escrito es muy largo, el Defensor tratará de resumir lo más posible. Se refiere este espectador, en primer lugar, a un comentario leído en el Blog donde el Defensor publica sus informes diarios: "he leído recientemente un comentario hecho por una persona en su blogger en el que se preguntaba por la fecha en que CSTV tiene previsto la incorporación de las guías electrónicas en sus emisiones". Considera este espectador que en la dirección del Grupo de Análisis y Prospectiva del sector de las telecomunicaciones, se pueden aclarar muchas cosas respecto a esto y respecto a otros asuntos que tienen que ver en general con la TDT. A continuación añade una reflexión: "creo que el papel de la RTVA es totalmente decisivo en la formación y el despegue tecnológico de Andalucía. Se debería formar a la audiencia y explicar el valor añadido de receptores MHP que facilitan la interactividad, especialmente para personas mayores". Añade otra sugerencia relacionada con los idiomas y la TDT: "es grande la oportunidad de poder potenciar el uso del Inglés por parte de los andaluces y la integración de muchos extranjeros con la emisión de un canal dedicado a la población foránea pero con un claro carácter andaluz. En definitiva, se daría oportunidad a universitarios en Filología y Periodismo, se haría una labor social al incorporar a los cientos de miles de Británicos o personas capaces de hablar inglés, se promocionaría nuestro modo de ser a un segmento de la sociedad que puede no llegar a entenderlo por cuestión de idiomas. Este canal podría ser multilingüe, dando cabida al árabe, e incluso al mandarín permitiendo que el material audiovisual pudiera ser usado en universidades e institutos. No olvidemos que las lenguas de futuro en España serán sin duda alguna Inglés, árabe, mandarín y alemán. Si queremos una juventud preparada para los retos del futuro y una inmigración (ilegal o no) integrada, la televisión es una herramienta poderosa". Finalmente se refiere al sitio de la RTVA en la red, sugiriendo que se modernice (algo que al Defensor le consta que se está haciendo) y que como ya indicó otro espectador se usen tecnologías P2P que "mejoran sustancialmente la calidad de visión de las imágenes en la red".

EN CONTRA DE LOS TOROS.

De nuevo varios espectadores, en esta ocasión nueve, entre los que está un representante de la Asociación Andaluza para la Defensa de los Animales (ASANDA) se ponen en contacto con el Defensor para protestar por lo que consideran una mala práctica de CSTV. Como casi todos dicen lo mismo se reproduce aquí lo más significado de la protesta: "de nuevo el pasado sábado, en horario infantil, CSTV inició la retransmisión de las corridas realizadas por alumnos de escuelas taurinas. Como ya le señalamos el pasado año, en esos espectáculos donde los participantes son en ocasiones menores de edad y, en todo caso, inexpertos en dar muerte a los toros, las escenas de crueldad son mucho más frecuentes y crudas que en los espectáculos taurinos "normales". Una prueba de lo que decimos puede verla en esta dirección. Aunque sabemos que está fuera de sus competencias, le agradeceremos que no deje de insistir sobre la cantidad de espectadores que somos contrarios a que se retransmitan programas con escenas de crueldad gratuita en horario familiar". No es que el asunto esté exactamente fuera de las competencias del defensor. Lo que está fuera de sus competencias es programar o no las corridas de toros o las novilladas. La queja sí que entra dentro de las competencias del defensor y muchas como estas se han venido presentando ante la Dirección General de la RTVA y ante el Consejo de Administración. Incluso se solicitó en su momento un dictamen sobre la idoneidad de emitir corridas en horario familiar. La contestación fue que no hay legislación al respecto y que por tanto no hay razón alguna para no retransmitir estos festejos.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME DÍAS 13 Y 14 DE JUNIO

TOROS.

Se trata más que de una opinión de una queja de un espectador que el día 21 de mayo viendo TOROS PARA TODOS escuchó como el presentador se despedía anunciando para el 25 de ese mes la retransmisión de una corrida de la Feria de la Salud de Córdoba. No hubo tal retransmisión y las explicaciones por ello tan sólo se han incluido en el espacio taurino de CSTV. El Defensor ha solicitado información sobre el asunto: dos días antes de la emisión de la corrida, cuando ya se estaba preparando todo, la empresa de la plaza de toros de Córdoba, unilateralmente, tomó la decisión de que no se televisaba la corrida, sin dar más explicaciones, por lo que hubo que reestructurar la programación de ese día.

OPINIONES VARIADAS DE LOS OYENTES.

La mayoría de ellas llegadas al contestador del Defensor. Desde Málaga una espectadora cree que CSTV no debería programar LUZ CLARITA, una telenovela que no es de su gusto. Hasta hace poco, CSTV emitía la serie FALCÓN CREST. El caso es que ha desaparecido de la programación sin que nadie haya dado una explicación sobre el asunto. El Defensor la ha solicitado y está a la espera de la misma ya que son varios (7) los espectadores que han preguntado por la serie.

Una felicitación desde Cataluña. Un espectador considera que la programación de ANDALUCÍA TV es excelente y que le gustan especialmente los espacios taurinos y la serie ARRAYÁN. Parecido mensaje llega desde las Islas Baleares. Una espectadora dice: "quiero felicitarles y darles las gracias porque a los andaluces que vivimos fuera nos hacen s llegar las fiestas y las romerías de Andalucía".

Desde Sevilla, dos espectadoras consideran que la programación especial que hizo CSTV con motivo de la muerte de Rocío Jurado comenzó "demasiado tarde, cuando otras cadenas llevaban ya un par de horas con sus programas".

También hay una queja respecto al Defensor de quien una espectadora de Cádiz dice: "nunca pone las quejas que hago llegar. Una vez me quejé de Isabel Pantoja y otra de la serie Arrayán y no aparecieron ninguna de las dos. Parece que esto del defensor lo maneja alguien que pone aquellas quejas que le parece". Bueno no es exacto pero es una opinión más. Finalmente desde Almería un espectador se queja porque considera que CSTV no ha cubierto informativamente una prueba del Campeonato de España de Embarcaciones a Motor (CLASS-1) que se ha celebrado en Garrucha, Almería.

UNA QUEJA.

Se queja un espectador de Sevilla de que durante el juicio del llamado Caso José Bono se han dado pocas informaciones en CSTV, "lo que contrasta", dice, "con la cantidad de ellas que se dieron cuando se produjo la supuesta agresión contra el ministro en el curso de una manifestación en Madrid. El defensor ha solicitado un informe sobre el asunto. Lleva razón cuando se refiere a lo que ha sido el desarrollo del juicio ya que efectivamente apenas hubo información de la vista oral. Sin embargo, una vez concluido el juicio, entre el 8 y el nueve de mayo se hicieron y emitieron siete noticias con relación a la sentencia en las que hubo declaraciones de responsables parlamentarios (y del Gobierno) del PSOE y del PP. Hubo también declaraciones de los militantes que habían presentado la demanda, de los policías condenados y del delegado del Gobierno en Madrid, que como se sabe dimitió por el asunto.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME 12 DE JUNIO

LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE.

Se interesan por este asunto y más concretamente por los planes de la RTVA dos espectadores de El Ejido, Almería y Motril, Granada. Ambos quieren saber cuándo podrán ver los canales de TDT de la RTVA en sus respectivas localidades. El caso es que el Defensor dispone de una información genérica de la Dirección Técnica que indica que la idea es ir ampliando la cobertura hasta el año 2010. Ahora mismo se cubren las capitales de provincia y algunos núcleos de población como Ronda, en Málaga, o el norte de la provincia de Almería.

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INFORME 09, 10 Y 11 DE JUNIO

LAS FIESTAS DE MAYO EN CÓRDOBA.

Durante este mes la ciudad de Córdoba acumula varias fiestas: la llamada Batalla Floral, las Cruces de Mayo, Los Patios y la Feria de la Salud. CSTV, como es lógico dio cobertura informativa a todas ellas, sin embargo una espectadora piensa lo contrario: "el mayo cordobés es de las más populares desde el punto de vista turístico, pero eso no importa en NUESTRA televisión. La feria de Córdoba, al igual que las de la mayoría de Andalucía, es abierta, alegre y pública. Una feria donde cabe todo el mundo. Pero esto tampoco importa para NUESTRA televisión pública. Claro que si es mucho más importante que Fernando Alonso recorra 2 Kilómetros de una avenida de Sevilla. Para la televisión andaluza no importa si llueve en Córdoba, si el Arenal se moja o si hace la temperatura más alta de toda Andalucía". Añade algunas cosas más que el Defensor va a omitir, pero lo que deja claro es que considera que no se ha cubierto informativamente "en condiciones" el llamado Mayo Cordobés. Se han pedido explicaciones sobre el asunto y además un amplio informe que pone de manifiesto lo contrario de lo que dice esta espectadora. En resumen, de la Batalla de Flores se dieron dos informaciones para toda Andalucía el día 30 de abril. Respecto a las Cruces de Mayo entre los días 27 de abril y 2 de mayo se dieron siete noticias, 3 en informativos provinciales de Córdoba y el resto en informativos de cadena, es decir para toda Andalucía. En relación con LOS PATIOS hubo 8 noticias en los informativos provinciales de Córdoba y 3 noticias en los informativos de cadena, entre los días 03 y 11 de mayo. Y sobre la Feria de la Salud se ofrecieron 27 noticias en los informativos locales y 7 en los informativos de cadena y los programas TIERRA Y MAR y CONTRAPORTADA, entre los días 20 y 29 de mayo. Además, el programa CONTRAPORTADA se hizo en directo desde el recinto de la feria los días 23, 24, 25 y 26 de mayo. Finalmente de la feria taurina se dieron 8 noticias en los informativos locales, más informaciones y reportajes en el programa TOROS PARA TODOS.

TOROS.

Es la opinión de dos espectadoras en contra de la emisión de corridas de toros en horario familiar. Una de ellas dice: "escribo para expresar mi repulsa por la emisión de corridas de toros en CSTV, que es una televisión pública y debería dar ejemplo al respecto. Y por si fuera poco, en la retransmisión desde la Plaza de las Ventas, el sábado 10 de junio del 2006, he podido ver niños entre el público". Respecto a lo de los niños entre el público hay que aclarar que compete, en todo caso, al Ministerio del Interior. En cuanto a CSTV, el Defensor ya ha recibido otras quejas similares y en su momento solicitó un dictamen sobre la idoneidad de emitir corridas en horario familiar. La contestación sobre el asunto fue que no hay ni en España ni en la Unión Europea legislación alguna sobre el asunto.

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INFORME 06, 07 Y 08 DE JUNIO

EL ROCÍO.

Un espectador que escribe desde la provincia de Huelva se refiere a un programa sobre la Romería del Rocío que se emitió en la noche del día 04 de junio. En su opinión este espacio no estuvo "a la altura de otros que ha emitido CSTV". Particularmente este espectador entiende que estuvieron muy bien las retransmisiones del Rocío de ANDALUCÍA DIRECTO, la misa de romeros y la madrugada del salto a la reja. Concluye su mensaje diciendo: "eso sí es mostrar la
realidad de lo que es El Rocío".

SUGERENCIA.

Desde Granada un espectador sugiere que en la próxima temporada deportiva, CSTV o CANAL DOS ANDALUCÍA emitan cada domingo un partido de fútbol de los equipos andaluces del Grupo IV de Segunda División B. Sugiere que esto sea durante toda la liga, incluida las fases de ascenso a Segunda A y B y la fase de promoción para permanecer en la Segunda B.

ANDALUCÍA ES DE CINE.

Un espectador de Sevilla quiere saber cómo puede comprar esta serie completa en edición DVD. Lo cierto es que la RTVA no comercializa la serie, pero sí sus productores que tienen una página web en la que se puede encontrar información sobre la serie y sobre cómo adquirirla.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME 05 DE JUNIO

UN RÓTULO.

No es lo habitual pero de vez en cuando se producen errores, e incluso faltas en los rótulos que pueden verse en programas e informativos de CSTV y CANAL DOS ANDALUCÍA. Es el caso del asunto que denuncia un espectador de Málaga que se refiere al programa PUNTO Y MEDIO del pasado 5 de junio en el que pudo verse en la pantalla un rótulo que hacía referencia al pueblo del que era natural la entrevistada. Podía leerse ORFERA, cuando lo correcto para denominar este pueblo de Jaén es ORCERA.

UNA PREGUNTA.

Desde Granada pregunta un espectador si este verano CSTV pondrá en antena el espacio BIENVENIDOS, basado en el karaoke. Se ha solicitado información y se ha indicado desde la Dirección de Antena que no está prevista la emisión del programa que menciona este espectador ni de ninguno similar.

LA JUGADA EN CSR.

Expresa un oyente de Málaga su "malestar" porque cuando ha terminado la Competición de Liga de Primera División de fútbol, se ha dejado de realizar LA JUGADA. Dice este espectador que aún había equipos jugando en Segunda B, como el Linares que se ha jugado el ascenso y que "eso también tiene interés para el público".

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME 02, 03 Y 04 DE JUNIO

DIBUJOS ANIMADOS.

Desde Córdoba una espectadora en un largo comentario se refiere a una opinión sobre la programación infantil en CANAL DOS ANDALUCÍA aparecida en el informe del defensor de los días 12, 13 y 14 de mayo, que llevaba como título "comentario sobre la programación infantil de la RTVA". Y dice: "aquí leí como un espectador no estaba de acuerdo con que "se incluyan tantas series japonesas de animación". Como aficionada a la animación japonesa que soy, no me puedo quedar callada ante los comentarios que este espectador hace sobre ello, ya que es una de las cosas que más me gusta, y en ese comentario se dicen cosas con las que para nada estoy de acuerdo. La animación japonesa no es perjudicial. La sociedad española en general todavía tiene una mentalidad muy cerrada que le hace rechazar cualquier cosa de fuera sin conocerla antes en profundidad. Todavía existen en nuestro país, por desgracia, muchas personas que tienden a creerse que nuestra cultura es superior a la de cualquier país, y que la cultura oriental es extraña y retrasada. Para nada es perjudicial. No voy a negar lo evidente, que la animación japonesa contiene un porcentaje muy alto de violencia, pero todo tiene una explicación. La mayoría de las series de animación provenientes de Japón van dirigidas a un público joven y adulto, entendiéndose que ya tienen una mente formada y con criterio, y no se van a dejar llevar por lo que hagan o dejen de hacer en ella. Lo que más me duele es que se metan con las series de animación japonesas habiendo cosas mucho peores en televisión en horario infantil. ¿Acaso de ellos se sacan unos valores mejores para nuestra sociedad? Yo, de las pocas veces que he tenido la mala suerte de ver un programa de éstos, lo que me han dado a entender es que lo mejor es no hacer nada, y ganarse la vida de plató en plató contando tu vida y la de los demás al resto del país por un par de millones. Hay muchos aficionados a la animación japonesa en Andalucía, y tenemos derecho como cualquier otra persona a disfrutar de nuestra afición. Por ello, felicito gratamente la emisión de Fiesta TV, en la que por lo que he visto, de vez en cuando se hacen reseñas al manga y al anime, y se emiten fantásticas series de animación como 12 Reinos y Detective Conan. Espero que sigan así, y me gustaría sugerir que se hiciera lo posible por emitir antiguas series japonesas que ya se emitieron hace tiempo por CANAL DOS ANDALUCÍA".

REAL PLAYER.

No le parece lógico a un espectador que haya que descargarse el programa REAL PLAYER para poder ver las emisiones de ANDALUCÍA TV a través de Internet. Dice que se deberían dar facilidades desde la web de la RTVA para efectuar esta descarga y que sería más lógico que se emitiera en WINDOWS MEDIA que ya funciona "fantásticamente bien" en otras televisiones. Ya se ha tramitado varias veces esta sugerencia ya que el sistema WINDOWS MEDIA parece más extendido aunque el Defensor desconoce si es menos fiable que el que actualmente funciona en ANDALUCÍA TV.

BALONCESTO Y FÚTBOL.

Se refiere un espectador de Málaga a una retransmisión de baloncesto entre el TAU y el Barcelona que se ofrecía el pasado día 4 de junio y que se incluía en el espacio TODODEPORTE, que como su nombre indica no es propiamente una "retransmisión deportiva" sino un espacio que incluye informaciones y conexiones con acontecimientos deportivos. Pues bien dice este espectador: "faltando pocos minutos, (se refiere al encuentro de baloncesto), a igualdad absoluta dejaron la conexión para ofrecer unas imágenes de los seguidores del RECREATIVO DE HUELVA y una entrevista con el entrenador de este equipo. Creo que no rea necesario y que ambas cosas podían haber esperado el fin del encuentro".

TDT EN SAN ROQUE (CÁDIZ).

Desde esta localidad dos espectadores preguntan por la implantación en la zona del Campo de Gibraltar de las emisiones en TDT de la RTVA. Se ha preguntado por ello a la Dirección Técnica que explica: "el problema es TVE que tiene "ocupado" el canal por el que tenemos que emitir nosotros nuestro múltiplex. Está en manos del Ministerio la fecha en la que apaguen. Ese mismo día iniciaremos las emisiones nosotros pues tenemos el transmisor listo para emitir desde finales del año pasado"

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

INFORME 01 DE JUNIO

COBERTURA DE CSR EN DISTINTOS PUNTOS DE ANDALUCÍA.

A ello se refiere un espectador que hace el siguiente comentario: "viajando por la Provincia de Cádiz he observado que se han puesto en marcha dos nuevo repetidores para la comarca de La Janda en Vejer de la Frontera. La cobertura de estos repetidores al menos en Barbate es deficiente, recibiéndose mejor los repetidores de CSR Y Canal Fiesta Radio para la Bahía de Cádiz que estos nuevos de Vejer. Pienso que es un problema que se debería solucionar pues como radio autonómica la cobertura debería ser del 99% como mínimo, además la solución pienso yo que estaría con una subida de antenas o de potencia. Por otro lado, en la zona del Valle del Guadiato, la cobertura de CSR también es bastante deficiente, recibiéndose y no en todos los puntos de esta zona los repetidores de la Sierra Norte de Sevilla, el de Cerro Sordo en Espiel entra con bastante dificultad. Aquí sería importante también o bien poner antenas orientadas hacia la zona de Peñarroya y Fuente Obejuna aprovechando así los repetidores de Cerro Sordo en Espiel o bien instalar otro nuevo repetidor para la zona del Guadiato". Sobre todo esto se ha solicitado información a la Dirección Técnica que ha explicado lo siguiente: "respecto a la cobertura de Vejer de la Frontera, éste repetidor se encuentra parcialmente interferido por otras emisiones en los dos programas que se radian desde allí (CSR y Canal Fiesta Radio), y estamos a la espera de nuevas asignaciones por parte del ministerio correspondiente. Tras el cambio de frecuencia pertinente, podremos analizar mejor la cobertura de dicho centro ya que por éste motivo ahora queda reducida. También depende del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio la concesión de frecuencias en nuevas ubicaciones para poder emitir. En cualquier caso, la cobertura del 99% del territorio es en la práctica imposible mediante la FM por cuestiones de diversa índole: escasez de espectro disponible, no disponibilidad de ubicaciones adecuadas, orografía especialmente compleja en el sur y este de nuestra comunidad, etc. Tales porcentajes (en territorio) se consiguen tan sólo con las señales por satélite. En FM nuestra cobertura de la población de Andalucía ronda el 90 %, si bien los vaivenes demográficos hacen variar la cifra casi un 1% entre unos años y otros, unas veces arriba y otras abajo. En lo referente a la mala cobertura del repetidor de Espiel para el Valle del Guadiato, en nuestra última campaña de medidas en esa zona, realizada en diciembre del año pasado, se verificó un nivel aceptable de señal en Fuente Obejuna, por hay que agradecer la información que facilita este oyente que nos sirve para investigar el problema".

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INFORME DÍAS 30 Y 31 DE MAYO

SOBRE UNA PROMOCIÓN DE CANAL DOS ANDALUCÍA.

Esta es la opinión de un espectador que se refiere a una promoción que emite CANAL DOS ANDALUCÍA: "hay un anuncio antes de los dibujos "COSAS DE LOCOS" que comienza sobre las 21:00 que se refiere al cine de terror donde aparecen personajes tradicionales de este genero ( Chuky el muñeco diabólico, por ejemplo). Pienso que no debe anunciarse a esas horas puesto que hay niños que posteriormente ven estos dibujos, y yo tengo dos críos que les da pánico cuando ven estas imágenes, y después tienen que irse a la cama". Al margen de otras consideraciones sobre la opinión de este espectador si hay que añadir que el CÓDIGO DE AUTORREGULACIÓN SOBRE CONTENIDOS TELEVISIVOS E INFANCIA, suscrito en su día por la RTVA, establece lo que se llama FRANJA DE PROTECCIÓN REFORZADA DE MENORES entre las ocho y las nueve de la mañana y entre las cinco y las ocho de la tarde.

OTRA OPINIÓN.

Desde Huelva se refiere una espectadora a la ausencia de noticias en CSTV sobre el aniversario de una romería en Almonaster la Real y dice: "este año se han cumplido 400 años de la dotación de nuestra Romería en honor de Santa Eulalia, un año más que el traslado de la Virgen del Rocío a Almonte, no es que quiera compararlas lo que quiero es dejar constancia de que podría haberse hecho siquiera una breve reseña en el informativo provincial. Aquí también pasan cosas buenas e importantes".

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INFORME DÍA 29 DE MAYO

TDT EN CÁDIZ.

Desde "el paseo Marítimo" de Cádiz indica un espectador que tiene problemas para recibir las emisiones en TDT de la RTVA. Añade que hasta hace un par de días las ha estado recibiendo con normalidad pero que ahora es distinto. El Defensor ha preguntado por ello a la Dirección Técnica que indica lo siguiente: "hemos comprobado con varios técnicos de la zona de Paseo Marítimo y nos comentan que no existe ningún problema de cobertura de CSTV y CANAL DOS ANDALUCÍA en TDT. Hemos contactado con técnicos que han realizado instalaciones en otros edificios de la misma calle y nos aseguran que no han tenido ningún tipo de problema en sintonizar CSTV y CANAL DOS ANDALUCÍA. Sería recomendable que este espectador se pusiera en contacto con la persona que le realizo la instalación de los equipos por si pudieran tener algún problema".

MÁS SOBRE VPO.

Tres espectadores se dirigen al Defensor con un asunto ya abordado en estos informes. Todos se quejan por considerar que se ha prestado poca atención por parte de CSTV a las manifestaciones de protesta de los afectados por la nueva Ley de VPO de la Junta de Andalucía". Como en casos anteriores, algunos, no los tres, hablan también de una manifestación de "afectados por la Ley" que hubo en Sevilla el 21 de mayo, asunto del que piensan que no se informó. El Defensor ha hecho un rastreo en los datos del Departamento de Archivo y Documentación de la RTVA y ha solicitado información al responsable de la redacción de Informativos de CSTV. Conforme a las indagaciones se puede deducir que se han dado entre enero y marzo un total de 10 informaciones sobre el tema, con intervenciones de los manifestantes, la administración, el Partido Popular y el Defensor del Pueblo ante el que se han presentado varias quejas por la Ley mencionada. En el último mes y en distintos informativos de CSTV se han emitido 15 noticias relacionadas con actos de la Plataforma de Afectados por la nueva Ley de VPO. En cuanto al día 21 de mayo se emitió en el informativo NOTICIAS 1 un Vídeo con recursos de una protesta contra la ley de VPO, en la que se encontraban los líderes de PA y PP que, aprovechando el acto, hablaron entre otras cosas del nuevo Estatuto, dos días antes de que éste llegara al Congreso de los Diputados. Es posible que no sea suficiente a juicio de los que han planteado la queja. El Defensor ya ha transmitido la queja y las opiniones de estos espectadores a los responsables de Informativos de CSTV y en su momento informará de ello al Consejo de Administración de la RTVA.

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INFORME 25, 26, 27 Y 28 DE MAYO

LA GUIA ELECTRÓNICA EN LA TDT.

A este aspecto de las emisiones en Digital Terrestre se refiere un espectador de Córdoba quien indica: "me gustaría saber si CSTV tiene previsto en breve incluir en sus canales en la TDT la Guía Electrónica de Programación , que ya incluyen otros canales de esta plataforma y que permite conocer con sólo darle a un botón qué programa estamos viendo y la programación de los próximos seis días". El Defensor ha entrado en contacto con la Dirección Técnica desde donde se explica: "suponemos que se refiere a una Guía Electrónica de Programación en formato MHP. Hicimos algunas pruebas a primeros de año y no descartamos hacer alguna más, pero el servicio estable no lo prevemos para este año (entre otras cosas por la práctica inexistencia de receptores MHP)".

AGRADECIMIENTO.

La Federación Andaluza de Asociaciones de Personas Sordas (FAAS) envió el pasado 22 de mayo una sugerencia urgente al Defensor para que se tramitara cuanto antes. Se trataba de solicitar a la Dirección de Antena que la imagen del Interprete de Lengua de Signos durante el debate de la admisión a trámite en el Congreso de los Diputados del texto de reforma del Estatuto de Autonomía de Andalucía el pasado día 23 de Mayo fuera más accesible para la comunidad sorda. El Defensor la tramitó como algo verdaderamente urgente. Esta Federación vuelve a escribir y dice: "al igual que nosotros hemos recibido muchas muestras de agradecimiento por haber realizado las gestiones oportunas para llevar a cabo la mejora de la visión del Interprete de Lengua de Signos, también nos gustaría hacérselas llegar al Defensor ya que sin su esfuerzo y apoyo no habría sido posible". Pues se agradece, vaya que si se agradece.

DE NUEVO LA REFORMA DE LA LEY DE VPO.

Son ahora seis los espectadores que se dirigen al Defensor para quejarse por lo que consideran "poca atención por parte de CSTV a las manifestaciones de protesta de los afectados por la nueva Ley de VPO de la Junta de Andalucía". La mayoría se refiere también a un a manifestación contra esta Ley que hubo en Sevilla el 21 de mayo y de la que "no se informó" según indican varios de los comunicantes. Una de las quejas la plantea la Asociación para la Defensa de los Propietarios de VPO de Andalucía. El Defensor ha hecho un rastreo en los datos del Departamento de Archivo y Documentación de la RTVA y ha solicitado información al responsable de la redacción de Informativos de CSTV. Conforme a las indagaciones se puede deducir que se han dado entre enero y marzo un total de 10 informaciones sobre el tema, con intervenciones de los manifestantes, la administración, el Partido Popular y el Defensor del Pueblo ante el que se han presentado varias quejas por la Ley mencionada. En el último mes y en distintos informativos de CSTV se han emitido 15 noticias relacionadas con actos de la Plataforma de Afectados por la nueva Ley de VPO. En cuanto al día 21 de mayo se emitió en el informativo NOTICIAS 1 un Vídeo con recursos de una protesta contra la ley de VPO, en la que se encontraban los líderes de PA y PP que, aprovechando el acto, hablaron entre otras cosas del nuevo Estatuto, dos días antes de que éste llegara al Congreso de los Diputados. Es posible que no sea suficiente a juicio de los que han planteado la queja. El Defensor ya ha transmitido la queja y las opiniones de estos espectadores a los responsables de Informativos de CSTV y en su momento informará de ello al Consejo de Administración de la RTVA.

NOTA DEL DEFENSOR.- Conforme al REGLAMENTO que regula las funciones del Defensor del Oyente y del Espectador en CSR y CSTV no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.